No marketing viral, o fator K pode ser usado para descrever a taxa de crescimento de websites, aplicativos ou uma base de clientes. A fórmula é aproximadamente a seguinte:
i = número de convites enviados por cada cliente {\displaystyle i={\texto{\número de convites enviados por cada cliente }}} (por exemplo, se cada novo cliente convidar cinco amigos, i = 5) c = percentagem de conversão de cada convite c={\\texto (conversão de cada convite }}} (por exemplo, se um em cada cinco convidados converter para novos utilizadores, c = .2) k = i ∗ c {\displaystyle k=i*c}
Este uso é emprestado do número básico de reprodução no campo médico da epidemiologia em que um vírus com um fator k de 1 está em um estado “estável” de crescimento ou declínio, enquanto um fator k maior que 1 indica crescimento exponencial e um fator k menor que 1 indica declínio exponencial. O fator k, neste contexto, é em si mesmo um produto das taxas de distribuição e infecção por uma aplicação (ou vírus). “Distribuição” (i) mede o número médio de pessoas que um hospedeiro irá contactar enquanto ainda infeccioso, e “infecção” (c) mede a probabilidade de uma pessoa média também ficar infectada após o contacto com um hospedeiro viral.
Factor K Social Definido
Com o advento das redes sociais, uma nova evolução para o conceito do factor K surgiu. O Fator K Social é um indicador de quão viral é um site quando o conteúdo é compartilhado do site para as mídias sociais. É uma função do Coeficiente Social, que determina a rapidez com que o conteúdo é difundido através do compartilhamento social, e da Relação de Compartilhamento, uma medida da freqüência com que seu conteúdo é provável de ser compartilhado.
As visitantes do seu website partilham o conteúdo do seu website nas suas redes sociais, o conteúdo pode tornar-se viral porque os posts nas redes sociais atraem novos visitantes que depois partilham mais conteúdo. O Factor K Social mede o aumento da partilha social.