Jumppaa alaspäin: Consider your Audience | Improve Writing Skills | Improve Presentation Skills
Viehätä tulevia työnantajia vahvistamalla viestintätaitojasi. Kommunikoi ammattimaisesti olemalla selkeä, tarkka ja ytimekäs. Muista, että viestintä on sekä kirjallista että suullista ja että se voi olla niin epävirallista kuin sähköposti tai esittely tai niin muodollista kuin kirjallinen raportti tai haastattelu. Muista myös, että yleisö on tärkeä, ja viestintä on räätälöitävä yleisölle sopivaksi. Lue alta lisää siitä, miten voit hioa viestintätaitojasi ja viestiä tehokkaammin.
Huomioi yleisösi
Ammattihenkilönä olet vuorovaikutuksessa monenlaisten ihmisten kanssa työssäsi ja sen ulkopuolella. Tehokkaimmat työntekijät ovat taitavia kommunikoimaan sekä samantaustaisten että muiden alojen työtovereiden kanssa. Usein ammattilaisten on myös kommunikoitava muiden kanssa, jotka luottavat heihin tietyn alan tai aiheen ”asiantuntijoina”, kuten asiakkaiden, tiedotusvälineiden, poliitikkojen ja suuren yleisön kanssa. Näin ollen on tärkeää, että ammattilaisilla on tehokkaat viestintätaidot erilaisia yleisöjä varten.
Tällöin on määriteltävä, mikä viestinnän taso on tarkoituksenmukainen, ja sitten mukautettava esitykset – olivatpa ne sitten kirjallisia tai suullisia – sen mukaisesti. Joillakin näistä yleisöistä on laaja tieteellinen tausta ja toisilla ei ole mitään. Esimerkiksi aloitteleva ympäristökonsultti voisi rutiininomaisesti kommunikoida seuraavien kohderyhmien kanssa: vertaistason työtoverit (esim. muut hydrologit), muiden tieteenalojen työtoverit (esim, kemistit), projektipäälliköt, johtajat, asiakkaat, teknikot, poraajat/ammattilaiset, työmaan omistajat/johtajat, valvontaviranomaiset ja sidosryhmät (esim. yhteisöryhmät, vanhemmat, luonnonsuojelujärjestö).
Vaihtoehtoja harjoitella viestintää eri yleisöille:
- Vertaile eri yleisöille kirjoitettua kirjallisuutta, esim. artikkeleita Science-julkaisuista ja Scientific American -lehdistä, ja osallistu erilaisille yleisötyypeille suunnattuihin puheisiin ja luentoihin saadaksesi esimerkeiksi siitä, miten viestiä muille tieteenalojen piirissä oleville henkilöille ja muille.
- Harjoittele maallikkoyleisöille (esim. yhteisölle) viestimistä puhumalla koulutyöstäsi, tutkimuksestasi ja/tai työstäsi pääaineesi ulkopuolisten perheenjäsenten tai ystävien kanssa – jos heillä on tyhjä tai hämmentynyt ilme kasvoillaan, on todennäköistä, että käytät viestinnässäsi liikaa jargonia, et ole selittänyt jargonisia termejä riittävästi tai viestittelet muutoin liian kehittyneellä tasolla.
paranna kirjoitustaitojasi
Kirjoitustaidot ovat välttämättömiä työelämässä. Ammatillisen kirjoittamisen on oltava selkeää ja lyhyttä, ja se on kirjoitettava sopivalle kohderyhmälle. Saatekirjeitä ja ansioluetteloita käytetään usein kirjallisen viestinnän taitojen arviointiin, ja ne voivat olla tilaisuuksia ”myydä itseään” potentiaalisille työnantajille.
Kirjoitustaitoja hyödynnetään sähköpostiviestinnässä sekä ammatillisessa raporttien kirjoittamisessa, jotka molemmat ovat yleisiä työpaikoilla. Työnantajat suosivat mieluummin selkeää, maalaisjärjellä kirjoitettua tekstiä, joka vie asian perille, kuin pitkäveteisiä raportteja, joissa on paljon jargonia. Riippumatta siitä, mitä kirjoitat, sinun tulisi aina noudattaa kolmea ohjetta: tunne yleisösi, ole selkeä ja pidä päämäärä mielessä.
Kirjoititpa sitten sähköpostia tai raporttia, joitakin yleisiä kirjoitusvinkkejä ovat mm:
- tiedä yleisösi
- ole ammattimainen – älä käytä slangisanoja tai tekstin lyhenteitä
- ole selkeä ja ytimekäs
- keskity viestiin
Lähteet
- Opiskelijoiden oppimisen arviointia käsittelevässä On the Cutting Edge -moduulissa on hyviä vinkkejä siitä, miten professorit arvostelevat kirjallisia raportteja. Tutustu hyvään kirjoittamiseen liittyviin ohjeisiin ja rubriikkeihin saadaksesi ideoita.
Paranna esitystaitojasi
Suullinen viestintä on yleistä työelämässä ensikontaktin ottamisesta potentiaaliseen työnantajaan haastatteluprosessin kautta ja kokemuksia itse työstä. Puheiden pitämisen harjoittelu kaikissa mittakaavoissa ja monenlaisille yleisöille on hyvä tapa valmistautua työelämässä kohtaamiisi suullisiin/visuaalisiin esitystapoihin. Voit aloittaa näiden taitojen harjoittelun pitämällä puheita ikätovereillesi osana opiskelijoiden luokkahankkeita. Tiedeviestintä suurelle yleisölle osallistumalla palveluoppimisyhteisön raportointitilaisuuksiin tai olemalla vapaaehtoisena epävirallisena opettajana paikallisessa koulussa tai osallistumalla koulupäivän jälkeiseen ohjelmaan tai kesäleireille on korvaamatonta viestintäkokemuksen hankkimisen kannalta. Voit myös hioa ammatillisia viestintätaitojasi esittelemällä tutkimuksiaan paikallisissa, alueellisissa tai kansallisissa konferensseissa. Tarkista kampuksesi urakeskuksesta tai -osastolta, onko sinulla mahdollisuuksia uravalmennukseen epävirallisten haastattelujen tai harjoitustilaisuuksien avulla, joiden aikana voit harjoitella pitämään lyhyitä hissipuheita tutkimuksestasi tai vastaamaan harjoitushaastattelukysymyksiin.
Hissipuhe
Hissipuhe on lyhyt, 1-2 minuutin mittainen keskustelunaloitustekniikka, jonka avulla voit esitellä ja ”myydä” itsesi ja työsi potentiaalisille mahdollisille tuleville työnantajillesi tai yhteistyökumppaneillesi. Vaikka kyseessä on lyhyt esittely, voit hyötyä siitä, jos harjoittelet sitä vertaisten ja mentoreiden kanssa. Hissipuheen tulisi olla ammattimainen ja ytimekäs, ja se tulisi räätälöidä kuulijakunnalleen, eli ole varovainen, ettet sotkeudu jargoniin, joka vaikeuttaa kuulijoiden ymmärtämistä. Lue lisää hissipuheista.
Lyhyet ja pitkät puheet
Hissipuheen tavoin puheen tulisi olla suunnattu sopivalle yleisön tasolle, olla selkeä ja vailla turhaa jargonia. Joitakin esitelmävinkkejä ovat mm:
- käytä selkeitä ja ei liian monimutkaisia visuaalisia keinoja, kuten kuvia ja kaavioita, havainnollistamaan kohtia
- välttele outojen fonttien käyttöä
- pidä animaatiot minimissään
- huumori otetaan yleisesti ottaen hyvin vastaan, mutta ole varovainen ylittäessäsi huumorin rajat
- harjoittelemalla useaan otteeseen ennen puheen pitämistäsi; Tämä voi auttaa ajoituksessa, tahdissa ja yleisessä viihtyvyydessä puheen pitämisessä.
Yleinen nyrkkisääntö on käyttää 1 minuutti kuhunkin diaan ja varata aikaa muutamille kysymyksille puheen lopussa; on tärkeää pysyä annetussa ajassa. Esitelmöitsijöiden tulisi miettiä ja ennakoida, miten he vastaisivat puheenvuoron jälkeen saamiinsa kysymyksiin (harjoittelu vertaisten ja kollegoiden edessä voi auttaa tunnistamaan joitakin näistä kysymyksistä). On ok sanoa, ettet tiedä vastausta tiettyihin kysymyksiin, mutta tee se kohteliaasti.
Related Resources
- The Effectively Communicating Your Research: From Elevator Talks to Job Interview Presentations sisältää paljon hyviä neuvoja erityisesti akateemisesta urasta kiinnostuneille.
- Jos teet posteriesityksen ammatillisessa konferenssissa, tutustu tässä GSA Today -artikkelissa esitettyihin strategioihin mieleenpainuvan posteriesityksen luomiseksi.
- Opi arvioinneista: opiskelijoiden oppimisen arvioinnista kertovassa On the Cutting Edge -moduulissa on hyviä vinkkejä suullisten raporttien ja posteriesitysten arvioimisesta, joita voit käyttää apunasi saadaksesi vinkkejä ja opastusta presentaatioiden pitämiseen.