Skok w dół do: Consider your Audience | Improve Writing Skills | Improve Presentation Skills
Zapewnij swoim przyszłym pracodawcom lepsze umiejętności komunikacyjne. Komunikuj się w sposób profesjonalny, będąc jasnym, dokładnym i zwięzłym. Pamiętaj, że komunikacja jest zarówno pisemna jak i ustna i że może być tak nieformalna jak e-mail lub wprowadzenie lub tak formalna jak pisemny raport lub wywiad. Należy również pamiętać, że publiczność jest ważna i komunikacja powinna być dostosowana do niej. Przeczytaj więcej poniżej, jak doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne, aby komunikować się bardziej efektywnie.
Pomyśl o swojej publiczności
Jako profesjonalista, będziesz wchodzić w interakcje z różnymi ludźmi w pracy i poza nią. Najbardziej efektywni pracownicy są biegli w komunikowaniu się ze współpracownikami o podobnym pochodzeniu, jak również z osobami z innych dziedzin. Często profesjonaliści będą musieli również komunikować się z innymi, którzy polegają na nich jako „ekspertach” w danej dziedzinie lub temacie, w tym z klientami, mediami, politykami i opinią publiczną. Dlatego ważne jest, aby mieć skuteczne umiejętności komunikacyjne dla różnych odbiorców.
Wiąże się to z określeniem, jaki poziom komunikacji jest odpowiedni, a następnie dostosowanie prezentacji – pisemnych lub ustnych – odpowiednio. Niektórzy z tych odbiorców będą mieli rozległe zaplecze naukowe, a inni nie będą mieli go wcale. Na przykład początkujący konsultant ds. środowiska może rutynowo komunikować się z następującymi grupami odbiorców: współpracownikami na swoim poziomie (np. innymi hydrologami), współpracownikami z innych dziedzin (np. chemikami), kierownikami projektów, kadrą kierowniczą, chemicy), kierownicy projektów, kadra zarządzająca, klienci, technicy, wiertacze/handlowcy, właściciele/kierownicy obiektów, agencje regulacyjne oraz interesariusze (np. grupy społeczne, rodzice, Nature Conservancy).
Sposoby na ćwiczenie komunikacji z różnymi grupami odbiorców:
- Porównaj literaturę napisaną dla różnych grup odbiorców, jak artykuły z Science i Scientific American, oraz uczestnicz w rozmowach i wykładach dla różnych typów odbiorców w celu uzyskania przykładów, jak komunikować się z innymi w obrębie nauk lub poza nimi.
- Nieformalnie ćwicz komunikację z odbiorcami świeckimi (np. społecznością), mówiąc o swojej pracy w szkole, badaniach i / lub pracy z członkami rodziny lub przyjaciółmi spoza swojego kierunku – jeśli mają puste lub zdezorientowane spojrzenie na twarzy, są szanse, że komunikujesz się ze zbyt dużą ilością żargonu, nie wyjaśniłeś wystarczająco żargonowych terminów, lub w inny sposób komunikujesz się na zbyt zaawansowanym poziomie.
Popraw swoje umiejętności pisania
Umiejętności pisania są niezbędne w miejscu pracy. Profesjonalne pismo musi charakteryzować się jasnością i zwięzłością oraz powinno być skierowane do odpowiedniej grupy docelowej. Listy motywacyjne i życiorysy są często wykorzystywane do oceny umiejętności komunikacji pisemnej i mogą być okazją do „sprzedania się” potencjalnym pracodawcom.
Umiejętności pisania są wykorzystywane w komunikacji e-mailowej, jak również w profesjonalnym pisaniu raportów, z których oba są powszechne w miejscu pracy. Pracodawcy preferują jasne, zdroworozsądkowe pisanie, które trafia w sedno sprawy, a nie zwięzłe raporty, które są obciążone żargonem. Niezależnie od tego, co piszesz, istnieją trzy wytyczne, których powinieneś zawsze przestrzegać: znaj swoją publiczność, bądź jasny i pamiętaj o celu.
Czy to pisząc e-mail czy raport, niektóre wspólne wskazówki dotyczące pisania obejmują:
- znaj swoich odbiorców
- bądź profesjonalny – nie używaj terminów slangowych ani skrótów tekstowych
- bądź jasny i zwięzły
- koncentruj się na wiadomości końcowej
Źródła
- Moduł On the Cutting Edge o ocenianiu uczenia się studentów zawiera kilka świetnych wskazówek na temat tego, jak profesorowie oceniają pisemne raporty. Zapoznaj się z wytycznymi i rubrykami związanymi z dobrym pisaniem, aby uzyskać pomysły.
Popraw swoje umiejętności prezentacji
Komunikacja ustna jest powszechna w pracy, od nawiązania pierwszego kontaktu z potencjalnym pracodawcą, poprzez proces rozmowy kwalifikacyjnej, aż po doświadczenia w samej pracy. Praktykowanie prowadzenia rozmów w każdej skali i dla wielu typów odbiorców jest świetnym sposobem na przygotowanie się do typów prezentacji ustnych/wizualnych, które napotkasz w pracy. Możesz zacząć ćwiczyć te umiejętności, wygłaszając pogadanki dla swoich rówieśników w ramach studenckich projektów klasowych. Przekazywanie informacji o nauce ogółowi społeczeństwa poprzez uczestnictwo w raportach społeczności uczącej się lub poprzez wolontariat w nieformalnym nauczaniu w lokalnej szkole lub uczestnictwo w programie pozaszkolnym lub obozach letnich są nieocenione w zdobywaniu doświadczenia w zakresie komunikacji. Można również doskonalić swoje umiejętności komunikacji zawodowej poprzez prezentację swoich badań na lokalnych, regionalnych lub krajowych konferencjach. Sprawdź w swoim kampusie centrum kariery lub wydziału możliwości przygotowania kariery poprzez nieformalne wywiady lub sesje treningowe, podczas których można ćwiczyć dając krótkie rozmowy windy o swoich badaniach lub odpowiadając na praktyczne pytania wywiadu.
The Elevator Talk
The elevator talk jest krótką, 1-2 minutową techniką rozpoczęcia rozmowy, która może być używana do przedstawienia i „sprzedania” siebie i swojej pracy potencjalnym przyszłym pracodawcom lub współpracownikom. Chociaż jest to krótkie wprowadzenie, skorzystasz, ćwicząc je z rówieśnikami i mentorami. Rozmowa w windzie powinna być profesjonalna, zwięzła i dostosowana do odbiorców, co oznacza, że należy uważać, aby nie popaść w żargon, który utrudnia zrozumienie przez słuchaczy. Dowiedz się więcej o mowach w windzie.
Krótkie i długie rozmowy
Podobnie jak mowa w windzie, rozmowa powinna być skierowana do odpowiedniego poziomu odbiorców, być jasna i pozbawiona zbędnego żargonu. Niektóre wskazówki dotyczące prezentacji obejmują:
- używaj jasnych i niezbyt skomplikowanych elementów wizualnych, takich jak obrazy i wykresy, do ilustrowania punktów
- stój z dala od używania dziwnych czcionek
- utrzymuj animacje na minimalnym poziomie
- humor jest ogólnie dobrze odbierany, ale bądź ostrożny w przekraczaniu granic z humorem
- przećwicz kilka razy przed wygłoszeniem wykładu; może to pomóc w wyczuciu czasu, tempa i ogólnej wygodzie prowadzenia wykładu.
Ogólną zasadą jest przeznaczenie 1 minuty na każdy slajd i pozostawienie czasu na pytania pod koniec wykładu; ważne jest, aby nie przekroczyć wyznaczonego czasu. Prezenterzy powinni zastanowić się i przewidzieć, w jaki sposób odpowiedzą na pytania, które otrzymają po wykładzie (ćwiczenie przed rówieśnikami i kolegami może pomóc w zidentyfikowaniu niektórych z tych pytań). Dobrze jest powiedzieć, że nie zna się odpowiedzi na konkretne pytania, ale należy to zrobić z wdziękiem.
Powiązane zasoby
- The Effectively Communicating Your Research: From Elevator Talks to Job Interview Presentations zawiera wiele dobrych rad, szczególnie dla osób zainteresowanych karierą akademicką.
- Jeśli prezentujesz plakat na profesjonalnej konferencji, poznaj kilka strategii tworzenia zapadającej w pamięć prezentacji plakatowej zawartych w tym artykule GSA Today.
- Ucz się na ocenach: moduł On the Cutting Edge o ocenianiu uczenia się studentów zawiera kilka świetnych wskazówek dotyczących oceniania raportów ustnych i prezentacji plakatowych, które możesz wykorzystać, aby uzyskać wskazówki i porady dotyczące prowadzenia prezentacji.