Strengthen Professional Communication Skills

このページは、2013 Geoscience in 21st Century Workforceワークショップでの議論を基に、Roger Bezdek (President, Management Information Services), Dan Vaughn (Vincennes University), Petra Dekens (San Francisco State University) および Dave Douglass (Pasadena City College) による作業に基づいています

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コミュニケーションは、分野を問わず社会人として重要なスキルです。 事実上すべての仕事は、自分の分野の内外のさまざまな聴衆に情報を伝達する必要があります。 効果的なコミュニケーションは問題解決を促進し、持続不可能な習慣の変化を促し、地域社会を変える原動力となります。

コミュニケーションスキルを強化して、将来の雇用主に好印象を与えましょう。 明確で、正確で、簡潔な表現で、プロフェッショナルなコミュニケーションをとりましょう。 コミュニケーションには文章と口頭の両方があり、電子メールや自己紹介のような非公式なものから、レポートやインタビューのような正式なものまであることを覚えておいてください。 また、聞き手は重要であり、コミュニケーションは聞き手に合わせて調整する必要があることも覚えておいてください。 7308>

Consider your Audience

As a professional, you will interact with a variety of people on and off the job. 最も有能な社員は、同じような背景を持つ同僚や、他の分野の人とコミュニケーションをとることに長けています。 また、クライアント、メディア、政治家、一般市民など、特定の分野やトピックの「専門家」として信頼する人々とコミュニケーションをとる必要がある場合も少なくありません。 7308>

これには、どのレベルのコミュニケーションが適切かを判断し、それに応じてプレゼンテーション(文書か口頭かにかかわらず)を適応させることが含まれます。 これらの聴衆の中には、広範な科学的背景を持つ人もいれば、全く持たない人もいます。 たとえば、初級環境コンサルタントは、日常的に次のような聴衆とコミュニケーションをとることができます:同レベルの同僚(たとえば、他の水文学者)、他の分野からの同僚(たとえば, 7308>

異なる対象者へのコミュニケーションを練習する方法:

  • サイエンスやサイエンティフィックアメリカンの記事など、さまざまな対象者向けに書かれた文献を比較し、さまざまな対象者タイプの講演や講義に参加して、科学内外の対象者へのコミュニケーション方法の例を確認することです。
  • 自分の専攻以外の家族や友人と学校の授業や研究、仕事について話し、一般聴衆(地域社会など)に伝える練習をしてみましょう。

ライティングスキルを磨く

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ライティングスキルは職場で必要不可欠なスキルです。 プロフェッショナルな文章は、明瞭さと簡潔さが必要であり、適切なターゲット層に向けて書かれるべきです。 カバーレターや履歴書は、文章によるコミュニケーション能力を測るためによく使われ、潜在的な雇用主に対して「自分を売り込む」機会にもなります。

文章力は、電子メールのコミュニケーションや専門的なレポート作成で活用されますが、どちらも職場でよく見られるものです。 雇用主は、専門用語を多用した冗長なレポートよりも、要点を押さえた明快で常識的な文章を好む傾向があります。 何を書くかにかかわらず、常に従うべき3つのガイドラインがあります:読者を知ること、明確にすること、そしてゴールを意識することです。

電子メールでもレポートでも、一般的な書き方のコツは以下のとおりです。

  • 読者を知る
  • プロ意識を持つ – 俗語や略語を使わない
  • 明確かつ簡潔に
  • 持ち帰るメッセージに集中する

リソース

  • On the Cutting Edge module about assessing student learning には、教授によるレポート採点の方法について素晴らしいヒントがいくつか掲載されています。

Improve your Presentation Skills

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口頭コミュニケーションは、潜在雇用者との最初の接触から面接プロセス、仕事での経験まで、労働力に広く浸透しているのです。 あらゆる規模、さまざまなタイプの聴衆に対して話をする練習は、社会で遭遇する口頭/視覚によるプレゼンテーションの種類に備えるための素晴らしい方法です。 このようなスキルは、学生クラスのプロジェクトの一環として仲間に講演を行うことから始めることができます。 サービスラーニングのコミュニティレポートや、ボランティアで地元の学校で教えたり、放課後のプログラムやサマーキャンプに参加したりして、一般の人に科学を伝えることは、コミュニケーションの経験を積む上で非常に貴重なことです。 また、地元や地域、全国規模の学会で自分の研究を発表することで、専門的なコミュニケーション能力を磨くこともできます。 3475>The Elevator Talk

エレベータートークは、将来の雇用主や共同研究者に自分自身や自分の研究を紹介し、「売り込む」ために使用できる、1~2分の短い会話のきっかけとなる手法です。 短い自己紹介ではありますが、仲間やメンターと一緒に練習することで、より効果的になります。 エレベータートークは、プロフェッショナルで簡潔であるべきで、聴衆に合わせるべきです。つまり、聴衆にとって理解しにくい専門用語に埋もれないように注意することです。 エレベータートークについて詳しくはこちら

ショートトークとロングトーク

エレベータースピーチと同様に、適切な聴衆レベルを対象とし、明確で、余計な専門用語がないトークであることが必要です。 プレゼンテーションのコツとしては、以下のようなものがあります。

  • ポイントを説明するために、画像やグラフなど、明確で複雑すぎないビジュアルを使う
  • 奇妙なフォントは使わない
  • アニメーションは最小限にとどめる
  • ユーモアは一般的に好評だが、ユーモアで限界を超えることには注意
  • 講演前に何度か練習しておくこと。 これは、タイミングやペース配分、そして全体的に快適に話をするのに役立ちます。

一般的な経験則では、各スライドに1分ずつ費やし、講演の最後に質問の時間を設けることが重要です。 発表者は、講演後に受ける質問にどのように答えるかを考え、予想する必要があります(仲間や同僚の前で練習することで、これらの質問のいくつかを特定するのに役立ちます)。

Related Resources

  • The Effectively Communicating Your Research:
  • 専門会議でポスター発表を行う場合、この GSA Today の記事で提供されている印象的なポスター発表の作成戦略について学びましょう。
  • 評価から学ぶ:学生の学習評価に関する On the Cutting Edge モジュールには、口頭レポートとポスター発表の採点に関する素晴らしいヒントがあり、プレゼンテーションを行う際のヒントや指針を得るために利用することができます。

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