Planifier un voyage est incroyablement simple avec des plateformes comme Expedia, Kayak et Booking.com. Mais jusqu’à récemment, il n’y avait pratiquement aucune option pour les voyageurs qui devaient vendre des billets d’avion parce que leurs plans avaient changé. Deux plateformes, SpareFare et TransferTravel, comblent ce vide, en donnant aux vendeurs un endroit où se décharger des billets d’avion, et aux acheteurs à la recherche d’offres de vol de dernière minute la possibilité d’obtenir des billets d’avion à prix très réduits.
Comment vendre des billets d’avion en ligne avec SpareFare ou TransferTravel
La plupart des gens supposent que s’ils doivent annuler leur vol ou leurs plans de voyage – et qu’ils ne sont pas couverts par une police d’assurance voyage – le seul recours est de demander un remboursement à l’hôtel ou à la compagnie aérienne. Dans certains cas, vous pouvez récupérer une partie de votre argent ou un bon pour une autre date. Dans d’autres cas, la réservation pourrait être non remboursable, et vous perdrez la totalité du montant.
SpareFare, une société basée à Londres qui traite sur le marché secondaire des offres de voyage, a été lancée en 2016 pour aider les voyageurs coincés avec des réservations qu’ils ne peuvent pas utiliser.
« Rien qu’en Europe, il y a 7 millions de vols chaque année qui peuvent être transférés mais ne le sont pas parce que les gens ne savent pas que l’option existe », a déclaré Galena Stavreva, PDG de SpareFare. Mais il n’y a pas que les Européens – ou même les personnes voyageant en Europe – qui peuvent acheter et vendre leurs billets, donc le véritable nombre d’opportunités manquées est probablement plus élevé.
TransferTravel offre un service de marché secondaire très similaire pour les offres de voyage. Également basée au Royaume-Uni, la plateforme propose des offres pour les vols, les forfaits vacances, les bons de vol et les festivals.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Si vous avez réservé un vol non remboursable, une réservation d’hôtel ou même un forfait vacances complet que vous devez annuler, vous pouvez répertorier tous les détails de votre voyage en ligne. Pendant ce temps, un acheteur qui lorgne sur des vacances et dont les dates de voyage sont flexibles peut vous acheter ce voyage.
C’est gagnant pour les deux parties : Les vendeurs peuvent généralement récupérer 50 à 75 % de leur argent et les acheteurs peuvent bénéficier d’une réduction qu’ils auraient du mal à trouver ailleurs. Par exemple, Mme Stavreva nous a dit qu’elle voyait des vols de Londres à New York – le voyage le plus courant sur le site – se vendre à partir de 200 dollars. Bien sûr, les prix exacts que vous verrez varieront en fonction de vos dates de voyage et de ce qui est disponible.
Packing up at a moment’s notice and wakening up in a different country the next day may not be something all of us can pull off, but for those who can, the vacation deals may be too good to pass up.
« La majorité de nos acheteurs sont des voyageurs d’aventure flexibles qui veulent juste voyager », a déclaré Stavreva. « S’ils sont étudiants ou indépendants, ou s’ils savent simplement qu’ils veulent voyager dans trois mois mais ne se soucient pas de l’endroit – peut-être veulent-ils juste aller dans un endroit chaud – c’est à ce moment-là que les gens obtiennent les meilleures offres. »
Ces billets ne sont pas toujours pour des voyages de dernière minute. Les dates de voyage disponibles vont d’aussi tôt que deux semaines à aussi loin que cinq mois.
Quand il s’agit des vendeurs, la principale raison pour laquelle les voyageurs se débarrassent de leurs billets peut être une surprise – ou pas. « Les ruptures sont l’une des principales raisons pour lesquelles les gens ne peuvent pas voyager », a déclaré Stavreva. « Si vous avez réservé les vacances pour vous et votre autre moitié et que vous vous séparez, vous savez que vous ne pourrez pas y aller. »
Mais ce ne sont pas seulement les célibataires soudains qui vendent leurs billets, a-t-elle ajouté : « Nous avons eu beaucoup de femmes qui ont découvert qu’elles étaient enceintes, donc même si les vacances sont dans cinq mois, elles savent qu’elles ne peuvent pas voyager. »
Dans le passé, Craigslist et eBay servaient de marché de facto pour les billets d’avion inutilisés, mais ces sites sont mûrs pour les arnaques. Par exemple, les vendeurs collectaient de l’argent, puis changeaient le vol à leur propre nom pour le revendre.
En agissant en tant qu’intermédiaire, SpareFare et TransferTravel peuvent garder les fonds en dépôt jusqu’à ce qu’un transfert complet de tous les billets et réservations ait été effectué, de sorte que les deux parties savent qu’elles obtiendront ce qu’elles attendent.
Pouvez-vous vendre des billets d’avion pour chaque compagnie aérienne ?
Pour vendre vos billets d’avion, votre compagnie aérienne doit autoriser les changements de nom complets. De nombreuses compagnies aériennes vous permettent de le faire moyennant des frais compris entre 30 et 200 $ – que vous pouvez appliquer au coût lorsque vous vendez votre billet – mais toutes les compagnies aériennes ne le font pas. SpareFare fournit une liste complète de ces compagnies aériennes et des frais qu’elles facturent.
SpareFare vs. TransferTravel : Lequel est le meilleur ?
SpareFare et TransferTravel offrent tous deux des services similaires, mais il existe quelques différences clés qui méritent d’être signalées.
Prix
TransferTravel prélève une commission de 15% pour chaque vente, qui provient du prix de vente total. Cette commission comprend tous les frais imposés par leur système de paiement, Stripe, il n’y a donc aucun coût supplémentaire à craindre.
Pour l’instant, SpareFare est gratuit. Les vendeurs devront seulement payer des frais de transaction de 3 à 5 % prélevés par PayPal, le système de paiement de SpareFare, et ces frais sont directement prélevés sur le prix du paiement. SpareFare offre également une fonction de publication rapide, où le site téléchargera et gérera la publication en votre nom, mais cela vous coûtera une commission de 10% en plus des frais PayPal.
Types de billets
SpareFare et TransferTravel vous permettent tous deux de vendre des billets d’avion, des réservations d’hôtel et des forfaits vacances complets (si vous avez réservé à la fois l’hôtel et les réservations d’avion par l’intermédiaire d’une agence de voyage). Vous pouvez également vendre des bons de voyage, qui sont les crédits émis par les compagnies aériennes si vous avez déjà été supprimé d’un vol (même si la compagnie aérienne n’est pas une compagnie qui autorise les changements de nom sur les billets).
Politiques flexibles et variété
Typiquement, les réservations ou les billets doivent être non remboursables pour les vendre sur l’une ou l’autre plateforme – sinon vous pourriez demander un remboursement à la compagnie aérienne. Mais en ce qui concerne les réservations d’hôtel, SpareFare a plus de flexibilité. Elle vous permet de vendre des réservations d’hôtel partiellement remboursables, à condition qu’une partie soit non remboursable. TransferTravel ne le fait pas – un porte-parole de la société nous a dit que la vente de réservations partiellement remboursables fait courir plus de risques aux acheteurs, car les vendeurs pourraient demander à l’hôtel une partie du remboursement en plus de vendre le billet.
En comparaison, TransferTravel a des options supplémentaires intégrées à son site que SpareFare ne propose pas actuellement, comme les billets de train, les billets de festival et les réservations de croisière. Donc, si vous devez annuler une croisière ou un voyage en train, TransferTravel est votre meilleure option.
La meilleure affaire : TransferTravel
Par rapport à SpareFare, TransferTravel donne aux voyageurs un meilleur échantillon des offres disponibles sur sa page d’accueil. Mais si votre objectif est de vendre vos billets d’avion non désirés ou de les obtenir à une fraction du coût, l’un ou l’autre est une option viable.