Az ingatlanvásárlói leadek következetes generálása az, ami megkülönbözteti a sikeres ügynököket azoktól az ügynököktől, akik nem igazán tudják kivágni magukat, különösen karrierjük elején. Ha fel akarsz mászni a sikerlétrán az ingatlanszakmában, olyan stratégiákkal kell rendelkezned, amelyekkel folyamatos vevőáramlást hozhatsz létre.
Megkerestük az ország minden tájáról érkező nagymenőket, hogy megtudjuk, melyek a legjobb stratégiák a több ingatlanvásárlói lead megszerzésére, és íme, mit mondtak.
Tartson házavató bulit & Tegye az összes vevő barátját új ügyfelévé
Az új ház irigysége valós dolog azok számára, akik lakásvásárlást fontolgatnak. Használja ki ezt az előnyére azzal, hogy házavató partit rendez ügyfelei számára. Jennifer Murtland, az eXp Realty egyik vezető producere állandóan ezt a megközelítést alkalmazza, nagy sikerrel:
“Rengeteg vevői ajánlatot kapunk azzal, hogy házavató partikat rendezünk a nemrég lezárt vevő ügyfeleinknek. A képlet egyszerű: Mi biztosítjuk az ételt és a nyereményeket legfeljebb 60 ember számára, ők pedig a vendéglistát.”
“Ez egy nagyszerű módja annak, hogy bemutatkozzunk az ügyfél barátainak és családtagjainak, és szuper könnyű személyesen kapcsolatba lépni velük, és remek beszélgetéseket folytatni. Miközben a partin ajándékkártya-sorsolást tartunk, ahol a vendégeknek csak annyit kell tenniük, hogy megadják az elérhetőségeiket, így a lead-adatbázisunk tucatjával nő minden alkalommal, amikor partit rendezünk”.
– Jennifer Murtland, csapatvezető, Team Synergi, eXp Realty
Bánj úgy a bérlő ügyfeleiddel, amilyenek: Pre-buyers
Mindenki izgatott lesz, amikor egy új lead érkezik a postaládájába, de néhányunknak csalódást okoz, amikor ezt a négy szót olvassa: “Bérlést keresek.”
Néhányan, de nem mindannyian.
Brad Pauly, Austin egyik vezető ingatlanügynöke valójában bátorítja ezeket a pillanatokat. Arra edzi a csapatát, hogy keresse ezeket a lehetőségeket. Íme, miért:
“Nem kell megvennünk a leadeket – mi magunk teremtjük meg őket a bérlők ápolásával. Azzal, hogy megtanítjuk ügynökeinknek, hogyan növeljék hálózatukat organikusan a lízingelésen keresztül, szinte biztosra vesszük, ha az a lízingbevevő készen áll arra, hogy vevő legyen. Általában az emberek a vásárlás előtt bérbe akarnak venni, különösen, ha újak a területen, így az, hogy először segítünk nekik egy ingatlan bérbeadásában, segít nekünk a bizalom kiépítésében és a kapcsolat kialakításában. Amikor ügyfeleink készen állnak arra, hogy vevői státuszba lépjenek, ami általában kevesebb mint két év alatt történik meg, ügynökeink készen állnak a segítségre.”
– Brad Pauly, brókertulajdonos, Pauly / Presley Realty
Elérni a helyi szomszédságot online a Parkbench segítségével
Még több helyi lakásvásárlóval szeretne kapcsolatba lépni? Kezdje a Parkbench közösségi weboldalával. A Parkbench weboldalával könnyedén közzéteheti a helyi piaci frissítéseket, hogy felkeltse a vásárlók érdeklődését, ápolhatja a kapcsolatokat a helyi vállalkozókkal készített interjúkkal, és kiemelheti a közösség iránti elkötelezettségét. Ez lehetővé teszi, hogy kapcsolatokat építsen, és növelje a fontos ajánlásokat.
A Parkbench a közösségre összpontosító ügynökök számára működik a legjobban, akik inkább a kapcsolatok ápolását részesítik előnyben a vásárlási célpontok helyett. Ellenőrizze a Parkbench weboldalán az Ön piacán való elérhetőséget. (Területenként csak egy ingatlanügynököt engednek be.)
Látogasson el a Parkbenchre
Fókuszáljon a közösségi médiában való marketing helyett az elköteleződésre
Az ingatlanügynökök gyakran úgy tekintenek a közösségi médiára, mint bármely más marketingeszközre. Megírják a szövegüket, közzéteszik a képeiket, kifizetik a díjakat, majd hátradőlnek és várják a leadeket. Ez nem lehet az Ön stratégiája az olyan platformokon, mint a Facebook, az Instagram és a Twitter.
A vásárlói ezeken a platformokon vannak, és többet keresnek, mint statikus posztokat – interakciót keresnek.
Ashley Hutton ezt a mantrát éli, nagyszerű eredményekkel. Azt mondja:
“A közösségi média egy hatékony eszköz, de az, ahogyan használod, a különbség aközött, hogy komoly számú érdeklődőt generálsz-e, vagy egyáltalán nem kapsz. A közösségi média arra való, hogy közösségi legyen; ha nem lépsz kapcsolatba az emberekkel, akkor nem csinálod jól. Győződjön meg róla, hogy minden héten aktívan teremt új kapcsolatokat a közösségében élő emberekkel. Lépjen kapcsolatba a posztjaikkal, tegyen megjegyzéseket, és vegyen részt a beszélgetésben. Csatlakozzon olyan Facebook-csoportokhoz, amelyekhez hozzá tud járulni; legyen erőforrás az ottani emberek számára. Kövesd a területed szempontjából releváns hashtageket a Twitteren és az Instagramon, tudasd az emberekkel, hogy itt vagy, és minden beszélgetéshez tudsz jó dolgokat hozzátenni. Igen, ez időigényes, de minél jobban megy, annál nagyobb lesz a hozam.”
– Ashley Hutton, ingatlanügynök, Recrafted Real Estate
Használja a BoldLeads-t az exkluzív ingatlanvásárlói leadek megszerzéséhez
Az ingatlanos leadgenerálás sok stratégiája elég munkaigényes lehet. Sok időt és erőfeszítést igényel az emberekkel való kapcsolatépítés, és ez néha visszatarthatja Önt attól, amiben a legjobb: az ingatlaneladástól. Vegye vissza az ideje egy részét azzal, hogy felbérel egy teljes körű szolgáltatást nyújtó leadgeneráló céget, mint például a BoldLeads.
A BoldLeads hirdetéseket készít olyan közösségi platformokon, mint a Facebook. A potenciális vásárlók rákattintanak ezekre a hirdetésekre, és egy céloldalra kerülnek, ahol megadják elérhetőségeiket, cserébe pedig megkapják a helyi eladó házak listáját. Amint elküldik az űrlapot, megkapják a listát, Ön pedig értesítést kap arról, hogy egy új lead van a postaládájában.
Kétségtelen, hogy utána ápolnia kell őket (amit a BoldLeads e-mail-cseppekkel, szöveges üzenetekkel, közvetlenül hangpostára küldött üzenetekkel és egyszerű ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) integrációval tehet meg), de a nehéz munkát, hogy egyáltalán a tölcsérbe kerüljenek, már elvégezte Ön helyett.
Check Out BoldLeads
Használja a közösségi elkötelezettséget, hogy több leadet generáljon a szférájából
A National Association of Realtors szerint 2019-ben a vevők több mint fele olyan ügynököt használt, akit vagy a személyes szférájából ismert, vagy akit valaki a személyes szférájából ajánlott neki. A saját kapcsolati listája gazdag lead-forrás; a legtöbb ingatlanügynök nem maximalizálja ezt a lehetőséget.”
Megkértük Sarah Drennant, a Terrie O’Connor Realtors egyik brókerét, hogy ossza meg velünk azokat a sikeres stratégiákat, amelyeket a csapata ügynökei számára lefektet. Ezt mondta nekünk:
“Arra bátorítom az ügynökeimet, hogy először a szférájukban lévő emberekkel dolgozzanak – azokkal, akik már ismerik, kedvelik és megbíznak benned! Ők a legjobb ingatlanos leadek forrása, mert már van velük kapcsolatod. A fájdalompontok ingatlanigényeket eredményeznek, ezért legyen figyelmes, legyen segítőkész és álljon készen. Ha például a kapcsolattartója legfiatalabb gyermeke most végez a középiskolában, akkor lehet, hogy hamarosan üresen álló családtagok lesznek. Talán itt az ideje, hogy leépüljenek? Talán az új munkahelyre való ingázás nehezebb, mint azt barátja gondolta. Az eladás és a munkához közelebbi költözés remek lehetőség lehet. Hármas ikrekkel terhes? Egy egyszobás társasházi lakás nem fog működni. Vannak olyan szolgáltatásai, amelyekre barátainak és családtagjainak szüksége van, ezért emlékeztesse őket, hogy ott van, hogy segítsen!”
– Sarah Drennan, bróker, Terrie O’Connor Realtors
Meet Your Buyers Where They’re Looking for Real Estate: Legyen a Zillow Premier ügynöke
A Zillow az internet leggyakrabban látogatott ingatlanos weboldala, és az Ön vevői is ott töltik az idejüket. Sokat.
Mivel másodpercenként több mint 186 lakást néznek meg a platformon, a vevők azért jönnek ide, hogy információt szerezzenek a következő otthonukról. A Zillow Premier Agent programja nem csak a reflektorfénybe helyezi Önt az érdeklődők által megtekintett otthonokkal együtt, hanem egyéb nagyszerű előnyöket is biztosít, például kiemelt helyet a Zillow Agent Finderben és hozzáférést a Zillow új Live Connections programjához.
Ha többet szeretne megtudni a Zillow-ról és a Premier Agent programról, írtunk egy átfogó útmutatót, amit érdemes megnéznie.
Nézze meg a Zillow Premier Agent-et
Próbálja meg a demográfiai gazdálkodást a földrajzi gazdálkodás helyett
Chevy Chase-nek volt valami a “Caddyshack”-ben, amikor azt mondta: “Legyen a labda”. Ha egy bizonyos típusú vásárlót akar vonzani, többet kell tennie annál, hogy ismeri a demográfiai jellemzőiket – tudnia kell, hogy ezek az ügyfelek milyen emberek. Ez különösen igaz a fiatalabb, első lakásvásárlókra.
Jamie Klingman mindent tud erről. Minősített katonai költözési szakemberként, akkreditált vásárlói képviselőként és minősített mestertárgyalóként fontosnak tartja, hogy minden leendő ügyfélcsoport fejébe belelásson.
“A vásárlói kapcsolatok generálásának nagyszerű módja, ha azonosítja a vásárlók egy rését, és elmerül az ő világukban és kultúrájukban. A fiatal szakemberek például gyakran már egy-két év után készen állnak a vásárlásra az új munkahelyükön. Értse meg, hol lógnak, milyen típusú lakásokat vásárolnának, és valóban képezze magát minden szempontból, hogy mitől lenne vonzó számukra egy ügynök. A különböző vevők és az ő sajátos igényeik és szükségleteik megértése nem csak egy vezetőhöz, hanem gyakran egy nagy ügyfélkörhöz vezet!”
– Jamie Klingman, bróker, The Klingman Group
Kapcsolódjon be a helyi iskolakörzetbe, hogy minden szülő ingatlanügynökévé váljon
A közösségeken belül vannak hálózatok, amelyekhez az emberek vonzódnak, és szervezetek azok körül a dolgok körül, amelyek az embereket érdeklik. Hitközségek, közösségi sportligák, nonprofit szervezetek és természetesen az iskolák. Ha forrásként beveted magad a helyi iskolai közösségbe, az remek módja annak, hogy a főműsoridős lakásvásárlók: a gyermekes családok elé kerülj.”
Benjamin Ross a Mission Real Estate Grouptól rendszeresen alkalmazza ezt a taktikát, miközben texasi ügyfeleit szolgálja. Íme, mit mondott:
“Az iskolai körzetek mindig keresnek embereket, akik önkéntesként segítenek különböző programokban. Ez nem csak egy nagyszerű módja annak, hogy szolgáljam a közösségemet, és segítsek a gyerekeinknek olyan készségeket elsajátítani, amelyeket a való világban is tudnak használni, hanem egy nagyszerű lehetőség arra is, hogy vevő ügyfeleket szedjek fel. Tanácsadóként szolgálok a vállalkozói programban, amelyet a helyi kerületünk szponzorál. Ha az iskolai körzet bízik benned annyira, hogy hagyja, hogy a diákokkal dolgozz, akkor a szüleik is bíznak benned annyira, hogy segíts nekik otthont vásárolni.”
– Benjamin Ross, ingatlanügynök, Mission Real Estate Group
Használd a ProspectsPLUS! programot, hogy gyorsan elérj egész bérlőközösségeket
Majdnem minden első lakásvásárló bérli a lakását, mielőtt meghozná a vásárlási döntést. Ez teszi a bérlői közösségeket a marketing elsődleges célpontjaivá. A közvetlen postai marketing még mindig hihetetlenül hatékony stratégia az ingatlanvásárlói leadek generálására. A leghatékonyabb e-mailekkel ellentétben egy nagyszerű képeslap a hűtőszekrényen köt ki, és még hónapokig a figyelem középpontjában marad.
Ha olyan közvetlen levelezési lehetőséget keres, amely könnyen használható, rengeteg tervezési lehetőséggel rendelkezik, és nem fogja megtörni a bankot, mindenképpen nézze meg a ProspectsPLUS-t! Ha ingatlanügynököknek szóló vevői leadekről van szó, imádjuk a “Bérlés a számok szerint” képeslapot, vagy a “Kerítésen ülő vevő” képeslapot.
Adja meg személyes adatait, módosítsa a szöveget, hogy az tükrözze az Ön közösségét, és bumm, máris kész az ingatlanos vevői leadeket generáló gépezet.
Nézze meg a ProspectsPLUS-t!
Használja a videót üzenete, szolgáltatásai & lehetőségei
Nem titok: a videó uralja az internetes tartalmakat. A Google még a YouTube-videókat is elkezdte kiemeltebben szerepeltetni a keresési találatokban, így a jó videós tartalommal rendelkező ingatlanügynököknek esélyük van arra, hogy megelőzzék az olyan óriáscégeket, mint a Zillow.
Mivel az átlagos figyelem az interneten körülbelül nyolc másodperc, kevesen fogják elolvasni az 1000 szavas blogbejegyzésedet arról, hogy miért te vagy a legjobb választás a városodban a vásárlói ügynökök közül. De ezek közül az emberek közül sokkal, de sokkal többen fogják végignézni, ahogy ugyanezt elmondod egy Instagram Storyban.
Melissa Gomez, a New York-i Queensben található ERA Top Service Realty díjnyertes brókere elkötelezett a videostratégiája mellett. Íme, mit mondott nekünk arról, hogyan működjön:
“Az elmúlt néhány évben az Instagramot használtam üzletszerzésre, és nagyszerű forrásnak bizonyult ahhoz, hogy több vevői leadet vonzzak. Elindítottam egy vlogot is ‘#MoneyMondaysWithMelissa’ néven, egy heti YouTube minisorozatot, amely ingatlanokkal kapcsolatos kérdéseket tesz fel és válaszol meg 60 másodperc alatt. Ezáltal az Instagrammal is kompatibilissé válik. Amikor az IGTV-t (Instagram TV) használom, igyekszem mindent két perc alatt összefoglalni, hogy fenntartsam a közönség figyelmét. A sorozatban olyan normál kérdéseket veszek elő, amelyeket a vevők jellemzően feltesznek, és a videókon keresztül válaszolok rájuk. Ezeknek a videóknak a következetes posztolása új követőket eredményez, és még DM-eket vagy közvetlen hívásokat is kapok a közös munkával kapcsolatos érdeklődésekkel.”
– Melissa Gomez, vezető bróker, ERA Top Service Realty
Bónusz tipp: Tegye magát a környékének vitathatatlan nehézsúlyú ingatlanbajnokává
A vásárlók olyan vevőügynökkel akarnak dolgozni, aki ismeri a város legkívánatosabb környékének minden utcáját, minden otthonát, minden zugát. Ha egy adott helyen lévő lakásokat akarsz eladni, mindent tudnod kell róluk, amit csak tudni lehet.”
Neil Clayton, a nashville-i Engels & Völkers legjövedelmezőbb brókere elmondta nekünk, hogyan generál rengeteg forró vevőt csak azzal, hogy hiper-lokális ügynök:
“Amikor egy ingatlanügynök lézerfókuszú egy területre, ő lesz a helyi szakértő. Ahhoz, hogy a területem legavatottabb ingatlanügynöke legyek, gondoskodom arról, hogy tudjam, hány lakás van eladó, hányat adtak el, milyen a felszívódási arány, az átlagárak, az átlagos értékesítési idő, és így tovább. Ha már rendelkezem mindezzel a tudással (és egy rendszerrel, hogy naprakész maradjak a változásokról), nem szégyellem megosztani. Az emberek tudják, hogy én vagyok az a bróker, akihez fordulhatnak, ha az adott helyre szeretnének, és természetesen a környékbeli lakástulajdonosokat is könnyű eladói ügyféllé alakítani.”
– Neal Clayton, bróker, Engels & Völkers
Vevői leadek szerzése ingatlanügynököknek: Chris megválaszolja a gyakran ismételt kérdéseket
Ezért a cikkért rengeteg nagyszerű információt hallottunk az ország minden tájáról érkező szakértőktől. Magam is veterán ügynökként és ingatlanközvetítő edzőként minden nap beszélek olyan ügynökökkel, akik szeretnének javítani a vevői leadgeneráló játékukon.
Itt vannak a válaszok a leggyakrabban feltett kérdésekre, amelyeket az ingatlanos vevői leadek megszerzésével kapcsolatban kapok.
Fizessek az ingatlanos vevői leadekért, vagy dolgozzak az ingyenes vevői leadekért?
Az egyik kedvenc mondatom az ingatlanos coaching ügyfeleimnek, hogy “nincs olyan, hogy ingyenes lead”. Így vagy úgy, de fizetni fogsz a leadekért, amiket kapsz. Fizethet az idejével, fizethet az erőfeszítéseivel, fizethet a csekkfüzetével, vagy fizethet ezeknek a lehetőségeknek a kombinációjával, ezért gondolja át, hogyan használja fel legjobban az erőforrásait.
Ha kevés a költségvetése, de sok az ideje, fektessen be olyan stratégiákba, mint a környékbeli gazdálkodás vagy a körkörös keresés. Ha az időbeosztása telített, de egészséges marketingköltségvetéssel rendelkezik, fektessen be a BoldLeadsbe vagy a Zillow Premier Agentbe.
Hogyan vonzzak vevőket a hirdetéseimre?
Függetlenül attól, hogy egy tranzakciót szeretne megduplázni, vagy csak egy kis jóindulatot szeretne támasztani az eladókkal azáltal, hogy egy kicsit több figyelmet szerez a listájuknak, a potenciális vevők megtalálása a listáira sokkal könnyebbé teszi a munkáját mint listázó ügynök.
Az első stratégiája itt az kell legyen, hogy biztosítsa, hogy a média az otthonához elsőrangú. Készíttessen professzionális fényképeket, gondoskodjon arról, hogy nagyszerű videótartalma legyen, és fontolja meg a virtuális túra technológiába való befektetést is.
Második lépésként ellenőrizze, hogy a hirdetése úgy jelenik-e meg a népszerű harmadik fél webhelyein, mint a Zillow és a Realtor.com. Bár ezek az oldalak egyenesen az Ön MLS-éből nyerik az adataikat, mindig kétszeresen ellenőrizze, hogy a dolgok megfelelően lefordítva legyenek, hogy a fényképek a kívánt sorrendben legyenek, és így tovább.
Végül, proaktívvá válhat, ha hirdetéseket helyez el a közösségi médiában, amelyek az Ön közösségének valószínű vásárlóit célozzák meg. Az ingatlanhirdetések szabályai az olyan helyeken, mint a Facebook, egy kicsit bonyolultabbá váltak az elmúlt körülbelül egy évben, de ez még mindig határozottan hatékony módja annak, hogy a megfelelő időben a megfelelő vevők elé kerüljön a hirdetése.
Hogyan találok minősített lakásvásárlói leadeket?
Mondja el, ha tud ezzel azonosulni:
Mindannyian szeretnénk, ha a leadek azonnal indulásra készek lennének, de a legtöbb ingatlanos lead, különösen az internetes leadek esetében nem ez a valóság. Tehát mielőtt megállapítanád, hogy egy lead “nem minősített” vagy sem, folytass velük egy kezdeti beszélgetést, és vedd fel őket egy e-mail csepegtető rendszerbe. Nézze meg, hogyan reagálnak a négy-hat hetes rendszeres kommunikációra. Lehet, hogy csak egy kis bátorításra volt szükségük, és valójában minősített leadeket kapsz!
A nem minősített leadek frusztrálóak lehetnek, különösen, ha fizetsz azért, hogy ezek a leadek a postaládádba kerüljenek, de ne feledd, minden leaded, még a legminősítettebbek is, valahol kezdődött.
Az egész összefogása
Mindenki tud néhány vevői leadet generálni, de ha sikeres akarsz lenni, akkor hetente folyamatos lead-áramlásra lesz szükséged. Ne feledje, hogy ezekből a vevőkből végül eladók is lesznek, így a vevői lead-tölcsérbe való befektetés most lehetőséget teremt több tranzakcióra a későbbiekben.
Még több ingatlanos kérdése van? Nézze meg a The Close exkluzív Ingatlanügynök Mastermind csoportját, ahol minden nap fantasztikus ingatlantanácsokat és beszélgetéseket kaphat a hírfolyamában.