Lo abbiamo capito. Dopo l’installazione di nuovi pneumatici o un cambio stagionale, tornare in un negozio Kal Tire il giorno dopo per un controllo di coppia non è sempre possibile. Ecco perché abbiamo sviluppato un’alternativa comoda e sicura che assicura che il tuo veicolo sia pronto a guidare non appena ti consegniamo le chiavi.
La ricertificazione – il processo di serraggio dei dadi delle ruote – viene effettuata subito dopo l’installazione degli pneumatici, prima di restituirti il veicolo. Per prima cosa, stringiamo le ruote nella baia. Poi facciamo un secondo controllo di coppia nell’area di parcheggio.
I nostri membri del team sono addestrati a padroneggiare questa nuova procedura, e tutte le sedi Kal Tire seguiranno il nuovo protocollo a partire da marzo 2021.
Abbiamo iniziato questo nuovo processo a Calgary, e 20.00 veicoli dopo, i nostri team hanno riportato il successo del nuovo modello. Abbiamo anche realizzato un aumento del livello di sicurezza eliminando il rischio che i clienti a volte dimentichino di tornare in negozio per un retorque.
Cos’è il retorqueing e perché ho bisogno di farlo?
Torchiamo una ruota immediatamente dopo l’installazione. Questo processo, che in precedenza veniva fatto dopo 50 km o il giorno lavorativo successivo, comporta il serraggio dei dadi per assicurare che non siano né troppo stretti né troppo allentati.
Se i dadi sono troppo stretti, i dadi possono danneggiare le filettature dei bulloni, rompere gli elementi di fissaggio o deformare i nuovi rotori.
E se sono troppo lenti, la ruota potrebbe cadere durante la guida. Questo scenario è molto improbabile, ma vogliamo sempre aiutare a garantire la vostra sicurezza di guida.
Questo nuovo processo è sicuro?
È molto sicuro. In realtà, è più sicuro di prima perché elimina il rischio di dimenticarsi di completare il retorque successivo. Potete stare tranquilli che, quando ve ne andrete con il vostro veicolo, potrete guidare a vostro piacimento senza la necessità immediata di rivederci il giorno successivo.