K-factor (marketing)

In virale marketing kan de K-factor worden gebruikt om de groeisnelheid van websites, apps of een klantenbestand te beschrijven. De formule is ruwweg als volgt:

i = aantal uitnodigingen verstuurd door elke klant {\displaystyle i={\text{aantal uitnodigingen verstuurd door elke klant }}} (bijv. als elke nieuwe klant vijf vrienden uitnodigt, i = 5) c = procentuele conversie van elke uitnodiging {{\displaystyle c={\text{ procentuele conversie van elke uitnodiging }}} (b.v. als één op de vijf genodigden converteert naar nieuwe gebruikers, dan is c = .2) k = i ∗ c {\displaystyle k=i*c}

Dit gebruik is ontleend aan het basisreproductiegetal in de medische epidemiologie, waarbij een virus met een k-factor van 1 zich in een “stabiele” toestand bevindt van groei noch afname, terwijl een k-factor groter dan 1 wijst op exponentiële groei en een k-factor kleiner dan 1 op exponentiële afname. De k-factor is in deze context zelf een product van de verspreidings- en infectiesnelheden van een app (of virus). “Distributie” (i) meet het gemiddelde aantal mensen waarmee een gastheer contact opneemt terwijl hij nog besmettelijk is, en “infectie” (c) meet hoe groot de kans is dat een gemiddelde persoon ook besmet raakt na contact met een virale gastheer.

Sociale K-factor gedefinieerd

Met de komst van sociale media is er een nieuwe evolutie van het K-factorconcept ontstaan. De sociale K-factor is een indicator van hoe viraal een website is wanneer inhoud van de website wordt gedeeld op sociale media. Het is een functie van de sociale coëfficiënt, die bepaalt hoe snel inhoud zich verspreidt via sociale delen, en de deelratio, een maatstaf voor hoe vaak uw inhoud waarschijnlijk zal worden gedeeld.

Als bezoekers van uw website de inhoud van uw website delen op hun sociale netwerken, kan de inhoud viraal gaan omdat de berichten in de sociale media nieuwe bezoekers aantrekken die vervolgens meer inhoud delen. De sociale K-factor meet de lift die wordt geleverd door sociaal delen.