Kia biler og SUV’er er populære køretøjer fra den sydkoreanske bilproducent. Ligesom deres koncernfætre hos Hyundai er de kendt for deres berømte 10-års/100.000-mile-garanti, som den dag i dag stadig er en sjældenhed i branchen. Disse amerikansk- eller sydkoreanskbyggede biler har et ry for pålidelighed og værdi, der er på højde med deres konkurrenter i Stillehavsområdet. Som det er tilfældet med alle køretøjer, er det for at opnå en sådan pålidelighed nødvendigt, at man som ejer får køretøjet ordentligt serviceret. Som følge heraf har Kia en foreskrevet serviceplan, der holder din Kia-bil kørende som ny.
Kias retningslinjer for vedligeholdelse er blevet cyklet til at finde sted hver 7.500 miles, uanset om det drejer sig om et simpelt olieskift og dækrotation eller en mere omfattende service. I løbet af menuen med planlagte serviceeftersyn udfører Kia-teknikerne flerpunktsinspektioner af væskeniveauer og andre behov, som din Kia har. Ved at følge Kia’s retningslinjer vil ejerne være opmærksomme på alle aspekter af deres vedligeholdelsesplaner.
Kia-mekanikere vil skifte bilens syntetiske olie og oliefilter, samt rotere dækkene og udskifte luftfilteret i kabinen. Resten af servicebesøget omfatter en flerpunktsinspektion for at undersøge bremseklodser og motorens luftfilter. Derudover kontrollerer de viskerne, dæktrykket, undersøger for væskelækager og foretager en visuel inspektion af affjedrings- og chassis-komponenterne.
Denne service fortsætter ved 15.000 -, 22.500 -, 30.000 – osv. for hver 7.500 miles. Det er altid en god idé at følge Kia-ejerens manual for at holde sig orienteret om, hvilke andre serviceydelser der skal udføres hos din lokale forhandler.
Udvidede garanti- og vedligeholdelsesplaner
Kia tilbyder en standardbilgaranti på 10 år/100.000 miles, der giver begrænset drivlinjedækning, 5 års/60.000 miles begrænset basisgaranti, 5 års/60.000 miles begrænset anti-perforationsgaranti og en 5 års/60.000 miles vejhjælpsplan. Ejeren skal dog stadig vedligeholde sin bil korrekt ved at rådføre sig med sin Kia-servicekonsulent og Kia-ejerservicehåndbogen.
Denne plan har været gældende for Kia-biler fra modelår 2008 og frem. Ud over de begrænsede garantier, ovenfor, tilbyder den gratis gratis assistance og vejhjælp i nødstilfælde, der udnytter et netværk af over 17.000 vejhjælpsudbydere, som vil yde sædvanlige tjenester, herunder døde batterier, punkterede dæk og mangel på benzin, uden beregning.
Hvis hændelsen ikke kan løses på stedet, betaler Kia for at få din bil bugseret til det nærmeste Kia-servicecenter (eller et alternativt servicecenter), alt efter hvad der er tættest på. Endelig afslutter Kia programmet med deres Rejseafbrydelsespolitik, der dækker reparationer, der er nødvendige mere end 150 miles fra kundens hjem, og som kræver mere end 24 timer at udføre. Vilkår og betingelser gælder. Se ejerens manual for yderligere oplysninger.
For ejere, der ønsker at udvide deres dækning, tilbyder Kia deres forudbetalte Kia Care Maintenance-plan, som, afhængigt af dine kørselsvaner, omfatter olie- og filterskift hvert 3.750- eller 7.500-mile-interval. Den fås i tre niveauer, herunder grundlæggende Kia Care (olie- og filterskift), Kia Care Plus (med dækskift hver 7.500 miles, nøgleudskiftning og et Driver’s OneCard-medlemskab) og Kia Care Premium Plan, som omfatter alle funktionerne i Plus-medlemskabet og tilføjer udskiftning af motorluftfilter og filter i kabinen.