Kia automobiles and SUVs are popular vehicles from the South Korean-based automaker. Como seus primos corporativos na Hyundai, eles são conhecidos por sua famosa garantia de 10 anos/100.000 milhas, o que até hoje ainda é uma raridade na indústria. Estes veículos construídos nos Estados Unidos ou na Coréia do Sul têm uma reputação de confiabilidade e valor que está ao mesmo nível dos seus rivais da Orla do Pacífico. Como é o caso de todos os veículos, para conseguir tal fiabilidade é necessário, como proprietário, ter o veículo devidamente reparado. Como resultado, a Kia tem um horário de serviço prescrito que manterá o seu veículo Kia funcionando como novo.
As orientações de manutenção da Kia têm sido cicladas para ocorrer a cada 7.500 milhas, quer isso envolva uma simples troca de óleo e rotação de pneus ou um serviço mais extensivo. Ao longo do menu de serviços programados, os técnicos da Kia realizarão inspeções multiponto sobre os níveis de fluido e outras necessidades que a sua Kia tem. Seguindo as orientações da Kia, os proprietários estarão cientes de todos os aspectos de seus cronogramas de manutenção.
A mecânica Kia irá trocar o óleo sintético e o filtro de óleo do veículo, bem como girar os pneus, e substituir o filtro de ar dentro da cabine. O resto da chamada de serviço envolve uma inspeção multiponto para examinar as pastilhas de freio e o filtro de ar do motor. Além disso, eles irão verificar os limpadores, a pressão dos pneus, inspecionar vazamentos de fluido e fornecer uma inspeção visual dos componentes da suspensão e do chassi.
Este serviço continua em 15.000 -, 22.500 -, 30.000 -, e assim por diante, a cada 7.500 milhas. É sempre uma boa ideia seguir o manual do proprietário da Kia para se manter a par dos outros serviços que serão realizados no seu concessionário local.
Planos de Garantia e Manutenção Prolongada
Kia oferece uma garantia padrão de veículo de 10 anos/100.000 milhas que fornece cobertura limitada do trem de força, garantia básica limitada de 5 anos/60.000 milhas, garantia anti-perfuração limitada de 5 anos/100.000 milhas e um plano de assistência na estrada de 5 anos/60.000 milhas. Ainda assim, um proprietário necessita de manter adequadamente os seus veículos consultando o seu consultor de serviços Kia e o seu Manual do Proprietário Kia.
Este plano tem sido aplicado aos veículos Kia do modelo do ano 2008 em diante. Além das garantias limitadas, acima, ele oferece assistência sem pedágio, e assistência rodoviária de emergência que utiliza uma rede de mais de 17.000 prestadores de assistência rodoviária que fornecerão serviços habituais, incluindo baterias mortas, pneus furados e ficando sem gasolina, sem custos.
Se o evento não for fixado no local, a Kia pagará para ter seu veículo rebocado para o centro de serviço Kia (ou local de serviço alternativo) mais próximo, o que estiver mais próximo. Finalmente, a Kia encerra o programa com sua Política de Interrupção de Viagem que cobre reparos que são necessários a mais de 150 milhas da casa do cliente, e requerem mais de 24 horas para serem concluídos. Os termos e condições são aplicáveis. Veja o manual do proprietário para mais detalhes.
Para os proprietários que desejam expandir sua cobertura, a Kia oferece seu plano de manutenção pré-pago Kia Care Maintenance, que, dependendo de seus hábitos de direção, inclui troca de óleo e filtro a cada intervalo de 3.750- ou 7.500- milhas. Ele está disponível em três níveis, incluindo o Kia Care básico (troca de óleo e filtro), Kia Care Plus (com rotações de pneus a cada 7.500 milhas, troca de chaves e uma assinatura OneCard do motorista) e Kia Care Premium Plan que inclui todas as características da assinatura Plus e adiciona filtros de ar do motor e substituições de filtros dentro da cabine.