Galería: 10 maneras de tener más confianza en el trabajo
Hay muchas razones por las que puedes carecer de confianza en el trabajo. Tal vez estás en un trabajo que requiere habilidades que no tienes, o tienes menos experiencia que los que te rodean. O eres nuevo en la empresa y te sientes incómodo sobre tu capacidad para tener éxito. O te sientes amenazado por tus colegas, temes perder tu trabajo o simplemente eres demasiado duro contigo mismo. La humillación pública y los errores de juicio también pueden hacer el truco.
Sin embargo, hay una razón más común, dice Lynn Taylor, un experto nacional en el lugar de trabajo y autor de Tame Your Terrible Office Tyrant: «En general, la razón más común por la que los empleados pierden la confianza es simplemente por una mala relación con su jefe. Esa inseguridad durará mientras la relación sea tensa».
Las relaciones negativas con los compañeros también suelen alterar la confianza, sobre todo si existe una mentalidad de manada, añade. «Un grupo puede sentirse amenazado, por ejemplo, y tratar de socavar a un trabajador. Pero como los jefes tienen las cartas del futuro del empleado, el estado de esa relación es lo que más influye en los niveles de confianza».
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La buena noticia es que puedes manejar el comportamiento a tu alrededor para mejorar las relaciones, impulsando tanto tu autoestima como tu carrera, dice Taylor. Y definitivamente querrás hacerlo.
¿Por qué ser más asertivo? Para empezar, te tomarán más en serio si tus palabras y acciones tienen convicción, explica Taylor. «Esto te ayudará a avanzar en tu trabajo y en tu carrera». Sin embargo, existe una delgada línea entre la confianza y la arrogancia, así que asegúrate de no compensar en exceso volviéndote egoísta durante los momentos de baja autoestima.
«Regular y equilibrar los sentimientos de confianza requiere una considerable conciencia de sí mismo y conocimiento», dice la Dra. Katharine Brooks, directora de los Servicios de Carrera de Artes Liberales de la Universidad de Texas en Austin y autora de You Majored in What? Mapping Your Path From Chaos to Career. «De la misma manera que no quieres carecer de confianza, tampoco quieres tener un exceso de confianza. El exceso de confianza puede hacer que aceptes proyectos que están más allá de tu capacidad, y puede que no seas capaz de completarlos»
Sin embargo, un nivel saludable de confianza te hará más propenso a involucrarte en proyectos desafiantes pero manejables, te ayudará a salir de tu zona de confort y te permitirá alcanzar nuevas metas, todas ellas características valoradas de los trabajadores exitosos, dice Brooks. «Los empleadores sabrán que pueden confiar en ti para un proyecto y que probablemente también serás bueno para motivar a los demás»
William Arruda, experto en marca personal y autor de Ditch. Dare. Do! dice que la confianza es importante porque es el atributo más atractivo de la marca personal. «Cuando alguien desprende confianza, queremos trabajar con él. Es más probable que sigamos su ejemplo. La confianza es el subproducto número uno del proceso de creación de marca personal, porque en la creación de marca descubres lo que te hace excepcional y lo utilizas para tomar decisiones profesionales y ofrecer un valor excepcional»
La confianza es también una cualidad clave del liderazgo, añade Taylor. Si eres una persona decidida y con las credenciales que lo respaldan, estarás mejor posicionado para avanzar en una empresa. «También podrás atraer y retener a un equipo de calidad, porque confiarán en ti y sentirán que tienes los asuntos bajo control. Si conoces tu tema y tu postura, crees en ti mismo y hablas con aplomo y convicción, desprenderás confianza de forma natural.» Por el contrario, la incertidumbre engendra incertidumbre. Si dudas de ti mismo, también lo harán los demás.
Deborah Brown-Volkman, entrenadora profesional y presidenta de SurpassYourDreams.com, dice que sin confianza no destacarás, no te asignarán grandes proyectos y tendrás menos probabilidades de ser reconocido o de conseguir aumentos, primas y ascensos.
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Resulta que tu confianza también puede beneficiar a tu empleador.
«Cada vez más, los empleados son la cara de la empresa», dice Arruda. «Cuando los empleados tienen confianza, son mejores portavoces de la empresa. Con una plantilla reducida, las empresas necesitan que todos estén comprometidos e inspirados. La falta de confianza impide un compromiso total».
Taylor añade que los empresarios se benefician de los trabajadores seguros de sí mismos porque contribuyen de forma más positiva, son más productivos, son buenos motivadores y constituyen excelentes modelos de conducta. «Además, los empleados seguros de sí mismos, sobre todo en puestos de cara al cliente o de ventas, contribuyen directamente a la percepción de la marca, empezando por el recepcionista o el contacto administrativo», dice Taylor. «Las empresas también quieren dar lo mejor de sí mismas en un sentido macro, proyectando liderazgo y confianza, y los empleados representan las partes del todo».
Los buenos empleados pasan mucho tiempo siendo modestos, dice Alexandra Levit, autora de Blind Spots: The 10 Business Myths You Can’t Affordable to Believe on Your New Path to Success. «A veces nos sentimos realmente así, y a veces no, pero pensamos que es así como debemos actuar para caer bien a los demás. A veces, sin embargo, creo que tiene el efecto contrario. Otras personas no nos ven como talentosos o como dignos porque no parecemos vernos a nosotros mismos de esa manera.»
Si tienes baja autoestima o tu confianza se ha visto amenazada de alguna manera, esto es lo que los expertos dicen que puedes hacer para fortalecer tu columna vertebral y subir la moral:
Mantente centrado en ti
Taylor dice que debes hacer lo mejor que puedas para mantenerte en la tarea y concentrado, sin importar la política, las fábricas de rumores o las maniobras no productivas que son tan comunes como el refrigerador de agua de la oficina. «La confianza surge del buen trabajo realizado a lo largo del tiempo, combinado con una gran actitud», añade.
Identifica tus puntos fuertes y aprovéchalos
«Una de las mejores formas de fomentar la confianza es tener claros tus puntos fuertes y encontrar formas de integrar esos puntos fuertes en lo que haces cada día», dice Arruda. Cuando lideras desde tus puntos fuertes, estás comprometido y lleno de energía. Una vez que hagas un inventario de las cosas que haces mejor que los demás, pregúntate cómo puedes utilizar esos puntos fuertes para hacer tu trabajo, añade Arruda. «Si su función actual no le ofrece oportunidades para maximizar sus puntos fuertes, piense en otras funciones que sí lo hagan.
Identifique los puntos débiles, y trabaje en ellos
Si hay puntos débiles que están afectando a su confianza, haga un plan para reducirlos o eliminarlos, sugiere Arruda. No hay que obsesionarse con estas cosas, pero hay que saber que abordar las debilidades y hacer un esfuerzo diligente para superarlas puede ayudar a aumentar la confianza.
Cree en ti mismo
Puede ser más fácil decirlo que hacerlo, pero trata de decirte a ti mismo «puedo hacerlo», y créelo. Arruda sugiere decirse tres afirmaciones a sí mismo cada noche antes de irse a la cama, diciéndose tres cosas que le gusten de sí mismo o tres cosas que hayan ido bien ese día.
Sigue de cerca tus éxitos
Sigue de cerca tus logros diarios, dice Taylor. Haz una lista de «cosas por hacer». De este modo, cuando taches tareas de tu lista, serás más consciente de tus logros constantes.
También sugiere mantener un «archivo de felicitaciones» digital para registrar tus éxitos. En él puedes almacenar los correos electrónicos de felicitación, los hitos alcanzados, los elogios de los jefes o compañeros, las notas para ti mismo sobre los retos superados, las cartas de agradecimiento y los reconocimientos y elogios de dentro y fuera de la empresa. «Consulta el archivo con regularidad para comprobar la realidad de tus talentos y recibir una palmadita personal en la espalda. También le será útil cuando se lance a una futura búsqueda de empleo».
Sabe que su confianza puede verse amenazada en ocasiones
«Acepte que esto va a ocurrir», dice Levit. «Si recibes un comentario malintencionado que hace tambalear tu confianza, date de 24 a 48 horas para recuperarte antes de responder o tomar cualquier decisión importante».
Busca el estímulo de los demás
Pregunta a las personas a las que respetas cuáles son, en su opinión, tus tres mayores puntos fuertes, dice Arruda. «Luego, busca la manera de utilizar esos puntos fuertes».
Brooks dice: «Pide a tus colegas, amigos o incluso a tu supervisor que te den su opinión sobre cómo lo estás haciendo. Pídeles que identifiquen tus puntos fuertes y los aspectos en los que les gustaría verte hacer más. A veces los demás ven en nosotros más talento del que reconocemos en nosotros mismos».
Desafíate a ti mismo
Lograr cosas que no creías posibles puede ser una gran forma de aumentar tu confianza. Busca proyectos y tareas que te den la oportunidad de utilizar tus puntos fuertes y acepta proyectos que te pongan a prueba, dice Brown-Volkman.
«Intenta algo nuevo, incluso si no estás seguro o tienes miedo», añade Brooks. «Da pasos de bebé si es necesario, pero empieza a sumergirte en el nuevo proyecto o actividad y ve cómo va. Trate de abstenerse de juzgar su desempeño demasiado pronto en el proceso, o de comparar su desempeño con el de alguien que ha estado haciendo esa actividad durante un período de tiempo mucho más largo».
Sea un modelo de actitud positiva
Desarrolle una actitud positiva, dice Brooks. Positivo no siempre significa «feliz»… también puede significar resistente. «Céntrese en cómo puede aportar soluciones en lugar de dedicar mucho tiempo a discutir el problema»
Taylor añade: «Los trabajadores se sienten atraídos por quienes tienen una actitud optimista, especialmente cuando surgen desafíos, y puede empezar por usted. Es contagioso, incluso con tu jefe, y proyectará confianza a medida que hagas de esto parte de tu ‘marca personal'»
Considera cuidadosamente cómo reaccionas a las acciones de tu jefe y de tus colegas
«Una de las formas más efectivas de ganar confianza es elevar tu radar emocional en el lugar de trabajo», dice Taylor. «Lee las acciones de tu jefe y compañeros de trabajo, especialmente cuando afecten a tu autoestima. Comprenda que pueden estar actuando de maneras que todos somos capaces de hacer, como los niños o incluso los niños pequeños, cuando están bajo estrés o frustrados. «
Una vez que utilices esta «lente de la levedad» y veas a los seres humanos protegiendo su territorio o su ego, o queriendo elogios como los niños, responderás de forma más adecuada, frente a sufrir en silencio o culparte. «Intenta ser padre sin ser condescendiente en estas circunstancias. Esto te empoderará y engendrará confianza, que los demás querrán emular»
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