- Uber Rewards est maintenant disponible pour tous les clients américains – le premier programme de récompense de l’application de covoiturage.
- Pour chaque dollar dépensé sur Uber ou Uber Eats, les utilisateurs peuvent gagner des points pour monter à différents niveaux du programme d’incitation.
- Uber Rewards inclut automatiquement tous les achats des six derniers mois. Et toute personne qui s’inscrit à Uber Rewards reçoit automatiquement 5 $ en Uber Cash pour chaque tranche de 500 points qu’elle gagne.
Uber vient de déployer son tout premier programme de récompenses à tous les clients américains. Mais même si vous n’avez jamais vu Uber Rewards sur votre application, vous êtes peut-être déjà inscrit en tant que membre Gold, Diamond ou Platinum.
C’est parce que le programme inclut tous vos achats des six derniers mois – ce qui vous permet d’accéder instantanément à des fonctionnalités telles que les annulations flexibles, les surclassements gratuits vers Uber Black, ou les ramassages prioritaires à l’aéroport.
Fondée en 2009, Uber a déclaré dans un communiqué que le programme a été lancé à partir des commentaires des utilisateurs. « Nos clients nous ont dit qu’ils voulaient voir un retour sur leurs dépenses quotidiennes, et se soucient de la cohérence des prix, de la ponctualité et de la qualité de leur expérience », peut-on lire dans le communiqué. « Nous avons donc gardé ces commentaires en tête lorsque nous avons conçu les avantages. »
Les utilisateurs gagnent un point pour chaque dollar dépensé sur Uber Eats ou Pool ; deux points pour chaque dollar dépensé sur UberX, UberXL ou Select ; et trois pour chaque dollar dépensé sur Black ou Black SUV.
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Pour chaque tranche de 500 points que vous gagnez, vous recevez 5 $ en Uber Cash.
En plus des avantages Uber Cash, il y a quatre niveaux dans Uber Rewards : Bleu ; Or ; Diamant ; et Platine. Voici ce qu’ils impliquent chacun.
Bleu – 0 points
Vous vous êtes inscrit au programme, mais vous n’avez pas encore d’avantages.
Or – 500 points
Vous bénéficiez d’annulations flexibles, ce qui signifie que vous pouvez annuler et réserver à nouveau un trajet Uber dans les 15 minutes et vous faire rembourser les frais d’annulation. Il y a également un service prioritaire pour des réponses plus rapides des agents d’assistance.
Platinum – 2 500 points
En plus des avantages du niveau Gold, vous bénéficiez d’une « protection des prix » lorsque vous prenez des trajets entre deux endroits entre lesquels vous voyagez couramment. Cela signifie que les surprix ne vous frapperont pas aussi durement qu’ils le feraient autrement. (Plus d’informations à ce sujet ici.)
Vous avez également accès à un ramassage prioritaire à l’aéroport.
Diamant – 7 500 points
En plus des avantages Platinum, les membres Diamond peuvent obtenir trois livraisons Uber Eats sans frais tous les six mois. Ils bénéficient également de mises à niveau gratuites vers Uber Black et d’autres trajets premium, de chauffeurs « UberX Diamond » très bien notés et d’une assistance téléphonique 24/7.