Jump down to: Denk aan je publiek | Verbeter schrijfvaardigheden | Verbeter presentatievaardigheden
Maak indruk op toekomstige werkgevers door uw communicatievaardigheden te versterken. Communiceer professioneel door duidelijk, nauwkeurig en beknopt te zijn. Vergeet niet dat communicatie zowel schriftelijk als mondeling is en dat het zo informeel kan zijn als een e-mail of introductie of zo formeel als een schriftelijk verslag of interview. Onthoud ook dat het publiek belangrijk is en dat communicatie moet worden afgestemd op uw publiek. Lees hieronder meer over hoe u uw communicatievaardigheden kunt aanscherpen om effectiever te communiceren.
Bedenk uw publiek
Als professional heeft u te maken met een verscheidenheid aan mensen op en buiten het werk. De meest effectieve werknemers zijn bedreven in het communiceren met collega’s met vergelijkbare achtergronden, maar ook met collega’s uit andere disciplines. Vaak zullen professionals ook moeten communiceren met anderen die op hen rekenen als “deskundigen” op een bepaald gebied of over een bepaald onderwerp, zoals klanten, media, politici en het grote publiek. Het is dus van belang over doeltreffende communicatievaardigheden voor uiteenlopende doelgroepen te beschikken.
Dit houdt in dat moet worden bepaald welk communicatieniveau geschikt is en dat vervolgens de presentaties – schriftelijk of mondeling – daaraan moeten worden aangepast. Sommige van deze doelgroepen zullen een uitgebreide wetenschappelijke achtergrond hebben en andere zullen er geen hebben. Een beginnende milieuconsultant zou bijvoorbeeld routinematig met de volgende doelgroepen kunnen communiceren: collega’s op hun gelijkeniveau (b.v. andere hydrologen), collega’s uit andere disciplines (b.v, chemici), projectmanagers, leidinggevenden, klanten, technici, boorlieden/vaklieden, site-eigenaren/managers, regelgevende instanties, en belanghebbenden (bijv. gemeenschapsgroepen, ouders, Nature Conservancy).
manieren om te oefenen met communiceren met verschillende doelgroepen:
- Bekijk literatuur die is geschreven voor verschillende doelgroepen, zoals artikelen uit Science en Scientific American, en woon lezingen en voordrachten bij voor verschillende soorten publiek voor voorbeelden van hoe te communiceren met anderen binnen of buiten de wetenschappen.
- Oefen informeel communiceren met lekenpubliek (bijvoorbeeld de gemeenschap) door te praten over je schoolwerk, onderzoek en/of werk met familieleden of vrienden buiten je major – als ze een lege of verwarde blik op hun gezicht hebben, is de kans groot dat je communiceert met te veel jargon, jargontermen niet voldoende hebt uitgelegd, of anderszins communiceert op een te geavanceerd niveau.
Verbeter uw schrijfvaardigheid
Schrijfvaardigheid is essentieel voor de werkplek. Professioneel schrijven moet duidelijk en beknopt zijn en aan het juiste doelpubliek worden gericht. Begeleidende brieven en cv’s worden vaak gebruikt om de schriftelijke communicatievaardigheden te meten en kunnen kansen bieden om jezelf aan potentiële werkgevers te “verkopen”.
Vaardigheden in schrijven worden gebruikt bij e-mailcommunicatie en bij het schrijven van professionele rapporten, die beide veel voorkomen op de werkplek. Werkgevers geven de voorkeur aan een duidelijke, heldere tekst met gezond verstand, die de essentie duidelijk maakt, boven breedsprakige rapporten met veel jargon. Ongeacht wat u schrijft, er zijn drie richtlijnen die u altijd moet volgen: ken uw publiek, wees duidelijk, en houd het doel voor ogen.
Of u nu een e-mail of een rapport schrijft, een aantal veel voorkomende schrijftips zijn onder meer:
- ken uw publiek
- wees professioneel – gebruik geen slangtermen of tekstafkortingen
- wees duidelijk en beknopt
- focus on the take-home message
Resources
- De module On the Cutting Edge over het beoordelen van het leren van studenten bevat een aantal geweldige tips over hoe professoren schriftelijke rapporten beoordelen. Bekijk de richtlijnen en rubrics die bij goed schrijven horen om ideeën op te doen.
Verbeter je presentatievaardigheden
Orale communicatie komt veel voor op de arbeidsmarkt, van het eerste contact met een potentiële werkgever via het sollicitatieproces tot de ervaringen op de baan zelf. Oefenen met het geven van presentaties op alle schaalniveaus en voor verschillende soorten publiek is een goede manier om u voor te bereiden op de soorten mondelinge/visuele presentaties die u op de werkvloer zult tegenkomen. U kunt deze vaardigheden oefenen door voordrachten te houden voor uw medestudenten als onderdeel van studentenprojecten. Wetenschap overbrengen aan het grote publiek door deel te nemen aan service learning community report-outs of door vrijwilligerswerk te doen om informeel les te geven op een plaatselijke school of deel te nemen aan een naschools programma of zomerkampen zijn van onschatbare waarde om communicatie-ervaring op te doen. U kunt ook uw professionele communicatie vaardigheden aan te scherpen door het presenteren van hun onderzoek op lokale, regionale of nationale conferenties. Informeer bij het loopbaancentrum of de afdeling van uw campus naar de mogelijkheden voor loopbaanvoorbereiding door middel van informele gesprekken of oefensessies waarin u kunt oefenen met het geven van korte elevator talks over uw onderzoek of het beantwoorden van oefenvragen voor interviews.
The Elevator Talk
The elevator talk is een korte gesprekstechniek van 1-2 minuten die kan worden gebruikt om uzelf en uw werk voor te stellen en te ‘verkopen’ aan potentiële toekomstige werkgevers of collega’s. Hoewel het een korte introductie is, zul je er baat bij hebben om het te oefenen met collega’s en mentoren. Een elevator talk moet professioneel en beknopt zijn, en moet zijn afgestemd op het publiek, wat betekent dat je moet oppassen dat je niet verzandt in jargon dat het voor je publiek moeilijk te begrijpen maakt. Meer informatie over elevator talks.
Korte en lange toespraken
Net als de elevator speech moet een toespraak gericht zijn op het juiste publieksniveau, duidelijk zijn, en vrij van overbodig jargon. Enkele presentatie tips zijn:
- gebruik duidelijke en niet al te ingewikkelde visuals zoals afbeeldingen en grafieken om punten te illustreren
- blijf weg van het gebruik van vreemde lettertypen
- beperk animaties tot een minimum
- humor wordt over het algemeen goed ontvangen, maar wees voorzichtig met het overschrijden van grenzen met humor
- oefen een aantal keer voordat u uw toespraak houdt; Dit kan helpen met timing, tempo, en het algemene comfort van het geven van de lezing.
Een algemene vuistregel is om 1 minuut te besteden aan elke dia en om tijd te hebben voor enkele vragen aan het eind van de lezing; het is belangrijk om binnen de toegewezen tijd te blijven. Presentatoren moeten nadenken over en anticiperen op hoe ze vragen zouden beantwoorden die ze krijgen na de voordracht (oefenen voor collega’s kan helpen om sommige van deze vragen te identificeren). Het is niet erg om te zeggen dat je het antwoord op bepaalde vragen niet weet, maar doe het wel netjes.
Gerelateerde bronnen
- Het Effectief Communiceren van je Onderzoek: From Elevator Talks to Job Interview Presentations webinar bevat veel goed advies, vooral voor degenen die geïnteresseerd zijn in academische carrières.
- Als u een posterpresentatie maakt op een professionele conferentie, leer dan over enkele strategieën voor het maken van een gedenkwaardige posterpresentatie in dit GSA Today-artikel.
- Leer van beoordelingen: de On the Cutting Edge-module over het beoordelen van het leren van studenten heeft enkele geweldige tips over het beoordelen van mondelinge rapporten en posterpresentaties die u kunt gebruiken om tips en begeleiding te krijgen bij het geven van presentaties.