Lo ves ahí, tentándote cada vez que publicas una actualización en tu página de Facebook: el botón azul marino «Impulsar publicación».
Como su nombre indica, este botón ayuda a que tus actualizaciones lleguen a un público más amplio de lo que lo harían de otro modo.
¿Pero cuándo debes impulsar tus publicaciones? ¿Y cómo puedes sacar el máximo provecho de los boosts?
A veces, Facebook incluso te enviará una notificación sugiriéndote que realces tus publicaciones. ¿Está Facebook tratando de decirte algo?
Este artículo te dará una visión privilegiada sobre cuándo es más apropiado aprovechar esos boosts, y cómo sacar el máximo provecho de tu dinero.
¿Qué son los Boosted Posts?
Es fácil confundir los boosted posts con los anuncios regulares de Facebook.
En el newsfeed, al menos, se ven extremadamente similares: como tu actualización promedio de Facebook etiquetada con la palabra «patrocinado.»
La principal diferencia entre una publicación potenciada y un anuncio de Facebook en el feed es que las publicaciones potenciadas existen primero en tu página.
Publicas una publicación en tu página, y luego puedes optar por potenciarla.
Por otro lado, los anuncios de Facebook se crean en el Administrador de anuncios, y no tienen que ser algo orgánico en tu página.
Por qué debes impulsar una publicación
Algunos expertos de Facebook afirman que nunca debes utilizar publicaciones impulsadas, porque pueden disminuir tu alcance orgánico.
Esto es cierto hasta cierto punto: si impulsas instantáneamente una publicación en el momento en que la publicas, puedes perjudicar tu alcance orgánico al no dar a tu publicación la oportunidad de prosperar por sí misma.
Pero la afirmación de que nunca debes usarlos es categóricamente falsa; en algunos casos, incluso pueden llegar a más personas por la misma cantidad de dinero que un anuncio normal.
Con el alcance orgánico en Facebook cayendo en picado hasta un asombroso 6%, la mayoría de las personas que ya son fans de tu página de Facebook nunca verán tu actualización a menos que les des un Boost.
Hay tres formas de segmentar una publicación potenciada:
- Puedes potenciar una publicación sólo para tus fans;
- Puedes potenciar una publicación para tus fans y sus amigos; y
- Puedes potenciar una publicación para un público que selecciones mediante la segmentación.
El tipo de impulso que elijas dependerá de tus objetivos y de lo universalmente atractivas que sean tus publicaciones.
Lo explicaré mejor en un minuto, ¡lo prometo!
Los fundamentos del impulso en Facebook
En primer lugar, estoy asumiendo que has trabajado duro para hacer todo bien y evitar los errores que hacen que tu compromiso en Facebook caiga en picado.
Básicamente, estás construyendo una audiencia que realmente está legítimamente interesada en tus productos o servicios.
Incrementar tus publicaciones para tus fans actuales será mucho, mucho menos efectivo si has estado haciendo crecer una audiencia desinteresada, así que esto es realmente muy importante.
Además, debes estar siguiendo buenas prácticas de publicación para los tipos de actualizaciones que a la gente le gusta compartir: las imágenes en tus actualizaciones deben ser coloridas, especialmente colores cálidos (estos se destacan de la interfaz de Facebook) y una cantidad decente de contraste.
Aunque puede haber excepciones, lo más probable es que quieras potenciar las actualizaciones que sean enlaces (frente a otros tipos de actualizaciones, como las imágenes y los vídeos), y probablemente sólo quieras potenciar los enlaces a tu propio sitio web.
Da a tus actualizaciones la mejor oportunidad de éxito elaborando un texto breve y dulce que las acompañe.
Si lo haces todo bien, obtendrás una tasa de participación decente. Facebook puede incluso notificarte que tu actualización está funcionando mejor que el 80%, el 90% o incluso el 95% de las publicaciones de tu página.
Este tipo de notificación te instará a hacer un impulso para llegar a un público aún más amplio.
Facebook no se equivoca aquí: a menudo, cuando recibes este tipo de notificación, ¡hacer un boost es una gran idea!
Incluso si no estás recibiendo una notificación sobre tu actualización, espera un día más o menos después de publicarla y mira cómo es tu engagement.
¿Es más alto de lo habitual? ¿Recibes un montón de acciones? Todos estos son indicadores de que puede ser el momento adecuado para impulsar una publicación.
Cuando decidas que quieres impulsar una publicación, tendrás que decidir cómo quieres dirigirla: para llegar a tu audiencia actual o para ampliarla.
Pulsar a tu audiencia existente
La audiencia que has construido puede ser pequeña, pero está formada por algunos de tus mayores fans – después de todo, están lo suficientemente interesados en tus productos o servicios como para haberte buscado y convertirse en fans.
El impulso a tu audiencia existente es especialmente útil para las actualizaciones orientadas a las ventas o los anuncios de servicios.
Tal vez tienes una actualización de producto realmente emocionante, o estás lanzando un nuevo servicio. Ayuda a que un mayor porcentaje de tu base de fans se entere de ello impulsando tu anuncio hacia ellos.
Considera si impulsar a tus fans y a sus amigos es apropiado.
Si eres una pequeña empresa que sirve a un área en particular, impulsar a los amigos de los fans no es una mala idea; la mayoría de los amigos de tus fans probablemente estén en un área geográfica similar, y este tipo de publicación patrocinada tiene una prueba social añadida.
Sin embargo, a veces los amigos de sus fans probablemente no estarán interesados en sus productos o servicios, por lo que puede aumentar su tasa de participación (y obtener más beneficios por su dinero) dirigiéndose sólo a los fans.
Un ejemplo sería si tiene un servicio en línea que se dirige a un nicho bastante específico. Este método de segmentación parece sencillo, pero puede ser realmente impactante.
Scott Ayres compartió un ejemplo en el que utilizó una publicación impulsada para promocionar su negocio de castillos hinchables; gastó 20 dólares en la publicación impulsada y generó 2.400 dólares en ventas.
Whoa.
Ampliando tu audiencia con una publicación potenciada
Si tu publicación es muy atractiva, especialmente para una audiencia más amplia que la tuya (aquí tienes una forma de saberlo: ¡está recibiendo muchos shares!), elige la opción de segmentación personalizada para llegar a un público más amplio que el que sigue actualmente tu página.
Si se dan las condiciones adecuadas, puedes conseguir mucho tráfico y nuevos «me gusta» de la página por poco dinero de esta manera.
La segmentación de las publicaciones potenciadas es prácticamente una versión simplificada de la segmentación habitual de los anuncios de Facebook. Si necesitas opciones más específicas que la ubicación, los intereses, la edad y el género. Te sugiero que optes por un anuncio normal.
Para la página de Facebook de mi blog, me dirijo regularmente a un público de mujeres coloristas de Estados Unidos con mis publicaciones impulsadas.
He guardado este público para poder utilizarlo una y otra vez. En un impulso particularmente exitoso para esta entrada del blog, me dirigí a esta audiencia y llegué a más de 3.400 personas.
Obtuve 70 clics, dos nuevos me gusta de la página (aunque supongo que en realidad esto fue mayor), 6 me gusta y 6 compartidos.
Eso es sólo por el alcance que pagué; orgánicamente, la misma actualización llegó a más de 2.200 personas. Todo por sólo 9 dólares!
Obviamente, si tienes un negocio y no estás promocionando un blog de hobby como yo, probablemente tengas un poco más para gastar en anuncios de Facebook.
¡Sólo imagina el tipo de resultados que puedes obtener con un presupuesto mayor!
Algunas consideraciones
Hay algunas limitaciones en los tipos de cosas que puedes impulsar en Facebook, que vale la pena mencionar.
Las publicaciones impulsadas están sujetas a los mismos requisitos de tamaño máximo de texto que los anuncios regulares de Facebook. Esto significa que sólo el 20% de la imagen puede contener texto.
He tenido suerte con el ejemplo anterior, que es una especie de empuje, pero de vez en cuando he tenido mensajes que traté de impulsar conseguir rechazado por esta razón. Sólo algo a tener en cuenta al decidir qué imágenes compartir con tus enlaces.
El presupuesto mínimo para un impulso es de $1 por día. Puedes impulsar por un día, una semana o dos semanas; por lo general, el presupuesto es de entre $ 2 y $ 5 por día durante una semana y pausar los impulsos que no están funcionando muy bien para mí después de un día o dos.
No me gusta impulsar mis mensajes por más de una semana porque tienen una fecha adjunta y siento que el contenido más antiguo no es tan atractivo para mi audiencia; sus resultados pueden variar.
Tienes que tener cuidado con el exceso de promoción; no quieres arriesgarte a aparecer con demasiada frecuencia en las noticias de tus seguidores y ser fácil de ignorar, o peor aún, que te dejen de seguir.
Muchos expertos recomiendan que promociones las publicaciones una vez a la semana o menos. Puedes ver la frecuencia, o el número de veces de media que la gente ha recibido tus publicaciones impulsadas, visitando el Administrador de anuncios.
No malgastes el dinero impulsando el contenido de otros: gasta tu dinero en publicidad promocionando las publicaciones de los enlaces a tu propio sitio, incluso si Facebook te pide que impulses otras actualizaciones.
Resumiendo
Las publicaciones impulsadas son una gran manera de llegar a una sección mucho más amplia de tu audiencia y sus amigos.
También son una forma barata y fácil de hacer llegar tus actualizaciones más exitosas a un público más amplio.
Y si necesitas ayuda con los diseños de tus anuncios de Facebook, un servicio de diseño gráfico ilimitado es una solución fácil y asequible.
¡Ten en cuenta las pautas anteriores y haz un boost!