Monet Turtle Beachin käyttäjät raportoivat, että heidän kuulokemikrofoninsa ei toimi kunnolla – se ei tallenna ääntä! Jos sinulla on tämä ongelma, älä huoli. Sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma melko helposti käyttämällä jotakin alla luetelluista ratkaisuista.
Kokeilevat ratkaisut
Ei sinun välttämättä tarvitse kokeilla niitä kaikkia. Työskentele vain luettelossa alaspäin, kunnes löydät itsellesi sopivan.
- Tarkista mikrofonilaitteen asetukset
- Päivitä ääniohjaimet
- Vianmääritys laitteisto-ongelmissa
Menetelmä 1: Tarkista mikrofonilaitteen asetukset
Turtle Beach -mikrofonisi on ehkä poistettu käytöstä tai sitä ei ole määritetty oletuslaitteeksi tietokoneessasi. Tai mikrofonin äänenvoimakkuus on asetettu hyvin alhaiseksi, joten se ei pysty tallentamaan ääntäsi selkeästi. Voit tarkistaa nämä asetukset:
1) Pidä Windows-logonäppäintä alhaalla ja paina näppäimistön R-näppäintä samanaikaisesti, jotta Suorita-valintaikkuna tulee esiin, kirjoita ”control” ja paina Enter-näppäintä.
2) Valitse Ohjauspaneelissa Suuret kuvakkeet pudotusvalikosta Näkymän mukaan.
3) Valitse Ääni.
4) Valitse Tallennus-välilehti, napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa tyhjää kohtaa laiteluettelon sisällä ja laita rasti kohtaan Näytä käytöstä poistetut laitteet.
3) Napsauta hiiren oikealla hiiren kakkospainikkeella Kuulokemikrofoni ja napsauta Enable (Ottaa käyttöön).
7) Napsauta hiiren kakkospainikkeella Kuulokemikrofoni ja valitse Ominaisuudet.
8) Napsauta Tasot-välilehteä ja vedä sitten äänenvoimakkuuden liukusäädintä kohti suurinta arvoa.
9) Napsauta OK ja napsauta sitten OK.
Kun kuulokkeidesi mikrofoni on nyt otettu käyttöön ja määritetty oletuslaitteeksi, ja olet lisännyt mikrofonin äänenvoimakkuutta, kokeile toimiiko se. Jos se toimii, olet ratkaissut ongelman.
Menetelmä 2: Päivitä ääniohjaimet
Turtle Beach -kuulokkeiden mikrofoni ei toimi, jos käytät väärää tai vanhentunutta ääni- tai kuulokeohjainta. Kannattaa siis päivittää ajuri ja katsoa, korjaako se ongelman.
Voit päivittää ajurin manuaalisesti tai automaattisesti. Manuaalinen prosessi on aikaa vievä, tekninen ja riskialtis, joten emme käsittele sitä tässä. Emme myöskään suosittele sitä, ellei sinulla ole erinomaista tietokonetuntemusta.
Automaattinen ajuripäivitys sen sijaan on hyvin helppoa. Asenna ja suorita vain Driver Easy, ja se etsii automaattisesti kaikki tietokoneen laitteet, jotka tarvitsevat uusia ajureita, ja asentaa ne puolestasi. Näin sitä käytetään.
1) Lataa ja asenna Driver Easy.
2) Suorita Driver Easy ja napsauta Scan Now-painiketta. Driver Easy skannaa tietokoneesi ja havaitsee kaikki ongelmalliset ajurit.
3) Napsauta äänilaitteesi tai kuulokkeesi vieressä olevaa Päivitä-painiketta ladataksesi uusimman ja oikean ajurin sille.
Voit myös napsauttaa oikeassa alareunassa olevaa Päivitä kaikki -painiketta päivittääksesi automaattisesti kaikki tietokoneen vanhentuneet tai puuttuvat ajurit. (Tämä edellyttää Pro-versiota – jos sinulla ei vielä ole sitä, sinua kehotetaan päivittämään, kun napsautat Päivitä kaikki -painiketta.)
Kun olet päivittänyt Turtle Beach -kuulokkeiden ohjaimen, käynnistä tietokone uudelleen. Kirjaudu sitten uudelleen sisään ja katso, toimiiko mikrofoni.
Menetelmä 3: Vianmääritys laitteisto-ongelmissa
Jos kuulokemikrofoni ei vieläkään toimi, tietokoneessa tai kuulokkeissa on todennäköisesti laitteisto-ongelmia. Tässä tapauksessa sinun on tehtävä muutama asia.
Kokeile ensin liittää kuulokkeet tietokoneen toiseen porttiin. Tämä ratkaisee mahdolliset ongelmat, jotka saattavat johtua käyttämästäsi portista.
Jos portin vaihtaminen ei auta, liitä kuulokkeesi toiseen tietokoneeseen ja katso, korjaako tämä mikrofonisi. Jos näin tapahtuu, ota yhteyttä tietokoneen myyjään saadaksesi neuvoja.
Jos mikään edellä mainituista ei auta sinua, ongelmat voivat olla kuulokkeissasi. Silloin sinun tulisi ottaa yhteyttä Turtle Beachiin saadaksesi tukea tai teettää kuulokkeesi huoltoon.