Come essere più fiducioso al lavoro

Ci sono molte ragioni per cui puoi mancare di fiducia al lavoro. Forse sei in un lavoro che richiede abilità che non hai, o sei meno esperto di chiunque altro intorno a te. Oppure sei nuovo nell’azienda e ti senti a disagio sulla tua capacità di avere successo. Oppure ti senti minacciato dai colleghi, hai paura di perdere il lavoro o sei semplicemente troppo duro con te stesso. Anche l’umiliazione pubblica e gli errori di giudizio possono fare il trucco.

C’è solo una ragione più comune, però, dice Lynn Taylor, un esperto nazionale del posto di lavoro e autore di Tame Your Terrible Office Tyrant: “In generale, la ragione più comune per cui i dipendenti perdono fiducia è molto semplicemente a causa di un cattivo rapporto con il loro capo. Quell’insicurezza durerà finché il rapporto è teso.”

Anche le relazioni negative tra pari spesso distruggono la fiducia, specialmente se c’è una mentalità da branco, aggiunge. “Un gruppo può sentirsi minacciato, per esempio, e cercare di minare un lavoratore. Ma poiché i manager hanno in mano le carte per il futuro del dipendente, lo stato di quel rapporto ha il maggiore impatto sui livelli di fiducia.”

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La buona notizia è che puoi gestire il comportamento intorno a te per migliorare i rapporti, aumentando sia la tua autostima che la tua carriera, dice Taylor. E sicuramente vorrete farlo.

Perché essere più assertivi? Per prima cosa, sarete presi più seriamente se le vostre parole e azioni hanno convinzione, spiega Taylor. “Questo vi aiuterà ad avanzare nel vostro lavoro e nella vostra carriera”. Tuttavia, c’è una linea sottile tra la fiducia e l’arroganza, quindi assicuratevi di non sovracompensare diventando egoisti durante i momenti di bassa autostima.

“Regolare e bilanciare i sentimenti di fiducia richiede una notevole consapevolezza di sé e la conoscenza”, dice il dottor Katharine Brooks, direttore di Liberal Arts Career Services presso l’Università del Texas a Austin e autore di You Majored in What? Mapping Your Path From Chaos to Career. “Allo stesso modo in cui non si vuole mancare di fiducia, non si vuole nemmeno essere troppo sicuri di sé. Un livello sano di fiducia, tuttavia, vi renderà più propensi ad impegnarvi in progetti impegnativi ma gestibili, vi aiuterà ad uscire dalla vostra zona di comfort e vi permetterà di raggiungere nuovi obiettivi, tutte caratteristiche apprezzate dai lavoratori di successo, dice Brooks. “I datori di lavoro sapranno che possono fidarsi di voi per un progetto e che probabilmente sarete anche bravi a motivare gli altri.”

William Arruda, un esperto di personal branding e autore di Ditch. Dare. Do! dice che la fiducia è importante perché è l’attributo più attraente del marchio personale. “Quando qualcuno trasuda fiducia, vogliamo lavorare con lui. È più probabile che seguiamo il suo esempio. La fiducia è il sottoprodotto numero uno del processo di personal branding, perché nel branding si scopre ciò che ti rende eccezionale e lo si usa per fare scelte di carriera e fornire un valore eccezionale.”

La fiducia è anche una qualità chiave della leadership, aggiunge Taylor. Se sei una persona decisa con le credenziali per sostenerla, sarai meglio posizionato per avanzare in un’azienda. “Sarete anche in grado di attrarre e trattenere un team di qualità, perché si fideranno di voi e sentiranno che avete le cose sotto controllo. Se conosci il tuo argomento e la tua posizione, credi in te stesso e parli con compostezza e convinzione, trasuderai naturalmente fiducia”. Al contrario, l’incertezza genera incertezza. Se dubiti di te stesso, lo faranno anche gli altri.

Deborah Brown-Volkman, un career coach e presidente di SurpassYourDreams.com, dice che senza fiducia non ti distinguerai, non ti verranno assegnati grandi progetti, e avrai meno probabilità di essere riconosciuto o di ottenere aumenti, bonus e promozioni.

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Si scopre che la tua fiducia può beneficiare anche il tuo datore di lavoro.

“Sempre di più, i dipendenti sono il volto della società”, dice Arruda. Quando i dipendenti sono fiduciosi, sono migliori portavoce dell’azienda”. Con una forza lavoro snella, le aziende hanno bisogno di tutti impegnati e ispirati. La mancanza di fiducia impedisce il pieno impegno.”

Taylor aggiunge che i datori di lavoro beneficiano di lavoratori fiduciosi perché sono collaboratori più positivi, più produttivi, buoni motivatori e sono ottimi modelli di ruolo. “Inoltre, i dipendenti sicuri di sé, in particolare nelle posizioni di vendita o di contatto con il cliente, contribuiscono direttamente alla percezione del marchio, a partire dalla receptionist o dal contatto amministrativo”, dice Taylor. “Le aziende vogliono mettere il loro piede migliore in avanti anche in senso macro, proiettando leadership e fiducia – e i dipendenti rappresentano le parti del tutto.”

I buoni dipendenti passano molto tempo ad essere modesti, dice Alexandra Levit, l’autore di Blind Spots: The 10 Business Myths You Can’t Afford to Believe on Your New Path to Success. “A volte ci sentiamo davvero così, e a volte no, ma pensiamo di doverci comportare così per piacere agli altri. A volte, però, credo che abbia l’effetto contrario. Le altre persone non ci vedono come talentuosi o degni perché non sembriamo vederci in quel modo.”

Se hai una bassa autostima o la tua fiducia è stata minacciata in qualche modo, ecco quello che gli esperti dicono che puoi fare per rafforzare la tua spina dorsale e aumentare il morale:

Mantieni la concentrazione su di te

Taylor dice che dovresti fare il meglio che puoi per rimanere sul compito e concentrato, indipendentemente dalla politica, dalle voci o dalle manovre non produttive che sono comuni come il distributore dell’acqua dell’ufficio. “La fiducia emerge dal buon lavoro combinato con un grande atteggiamento”, aggiunge.

Identifica i tuoi punti di forza e capitalizzali

“Uno dei modi migliori per costruire la fiducia è quello di chiarire i tuoi punti di forza e trovare il modo di integrarli in quello che fai ogni giorno”, dice Arruda. Quando si guida dai propri punti di forza, si è impegnati e pieni di energia. Sei sicuro di te stesso.

Una volta fatto l’inventario delle cose che fai meglio di chiunque altro, chiediti come puoi usare questi punti di forza per fare il tuo lavoro, aggiunge Arruda. “Se il tuo ruolo attuale non ti dà l’opportunità di massimizzare i tuoi punti di forza, pensa ad altri ruoli che lo faranno.

Identifica i punti deboli e lavoraci sopra

Se ci sono punti deboli che stanno influenzando la tua fiducia, fai un piano per ridurli o eliminarli, suggerisce Arruda. Non dovresti ossessionarti su queste cose, ma sapere che affrontare le tue debolezze e fare uno sforzo diligente per superarle può aiutarti ad aumentare la fiducia.

Credere in te stesso

Può essere più facile a dirsi che a farsi, ma prova a dire a te stesso “Posso farlo” e credici. Arruda suggerisce di dire a te stesso tre affermazioni ogni sera prima di andare a letto – dicendoti tre cose che ti piacciono di te stesso o tre cose che sono andate bene quel giorno.

Monitorare attentamente i tuoi successi

Tenere traccia dei tuoi successi quotidiani, dice Taylor. Fai una lista di “cose da fare”. In questo modo, quando cancelli i compiti dalla tua lista, sei più consapevole dei tuoi costanti successi.

Suggerisce anche di tenere un “file kudos” digitale per registrare i tuoi successi. Questo è il luogo in cui è possibile memorizzare e-mail di congratulazioni, pietre miliari raggiunte, complimenti da parte di capi o colleghi, note a te stesso sulle sfide superate, lettere di ringraziamento, e riconoscimenti e lodi da dentro e fuori l’azienda. “Fai riferimento al file regolarmente per un controllo della realtà dei tuoi talenti e una pacca personale sulla schiena. Ti tornerà utile anche quando lancerai una futura ricerca di lavoro.”

Sapere che la tua fiducia può essere minacciata a volte

“Accetta che questo accadrà”, dice Levit. “Se sei vittima di un commento meschino che scuote la tua fiducia, concediti da 24 a 48 ore per riprenderti prima di rispondere o prendere decisioni importanti.”

Cerca l’incoraggiamento degli altri

Chiede alle persone che rispetti quali sono i tuoi tre maggiori punti di forza, dice Arruda. “Poi trova il modo di usare questi punti di forza.”

Brooks dice: “Ottieni un feedback da colleghi, amici o anche dal tuo supervisore su come stai andando. Chiedete loro di identificare i vostri punti di forza e i luoghi in cui vorrebbero vedervi fare di più. A volte gli altri vedono più talento in noi di quanto ne riconosciamo in noi stessi.”

Sfida te stesso

Compiere cose che non credevi possibili può essere un ottimo modo per aumentare la tua fiducia. Trova progetti e incarichi che ti diano l’opportunità di usare i tuoi punti di forza e accetta progetti che ti allungano, dice la Brown-Volkman.

“Prova qualcosa di nuovo, anche se non sei sicuro o hai paura”, aggiunge Brooks. “Fate piccoli passi se necessario, ma iniziate a immergervi nel nuovo progetto o attività e vedete come va. Cerca di evitare di giudicare il tuo rendimento troppo presto nel processo, o di paragonare il tuo rendimento a quello di qualcuno che ha fatto quell’attività per un periodo di tempo molto più lungo.”

Siiii un modello di atteggiamento positivo

Sviluppa un atteggiamento positivo, dice Brooks. Positivo non significa sempre “felice” – può anche significare resiliente. “Concentrati su come puoi fornire soluzioni piuttosto che passare molto tempo a discutere del problema”

Taylor aggiunge: “I lavoratori sono attratti da coloro che hanno un atteggiamento ottimista, specialmente quando emergono le sfide, e questo può iniziare con te. E’ contagioso, anche con il tuo capo, e proietterà fiducia quando lo renderai parte del tuo “marchio personale”.”

Considera attentamente come reagisci alle azioni del tuo capo e dei tuoi colleghi

“Uno dei modi più efficaci per guadagnare fiducia è elevare il tuo radar emotivo sul posto di lavoro”, dice Taylor. “Leggete le azioni del vostro capo e dei vostri colleghi, specialmente quando influenzano la vostra autostima. Comprendete che possono agire in modi di cui siamo tutti capaci, come i bambini o anche i bambini piccoli, quando sono sotto stress o frustrati”. “

Una volta che usi questa “lente di leggerezza” e vedi gli esseri umani che proteggono il loro territorio o il loro ego, o che vogliono essere lodati come bambini, risponderai in modo più appropriato, invece di soffrire in silenzio o incolparti. “Prova a fare il genitore senza essere condiscendente in queste circostanze. Questo vi darà potere e genererà fiducia, che gli altri vorranno emulare.”

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