Uma venda flash é um desconto ou uma promoção oferecida por uma loja de comércio electrónico por um curto período de tempo. A quantidade é limitada, o que muitas vezes significa que os descontos são maiores ou mais significativos do que as promoções correntes. O limite de tempo e a disponibilidade limitada levam os consumidores a comprar na hora – aka impulse buying.
Embora qualquer loja de comércio electrónico possa usar as vendas flash como uma táctica de marketing promocional valiosa, todos os modelos de negócio de algumas empresas alavancam as vendas flash. Zulily, por exemplo, é um site de vendas em flash que visa as mães ocupadas, oferecendo itens como roupas de bebê e acessórios de bebê a preços significativamente reduzidos por um período de tempo limitado.
Como as vendas em flash podem ajudar a fazer crescer o seu negócio
As vendas em flash podem ser um método extremamente eficaz para descarregar rapidamente o excesso de estoque, transformando um negativo em positivo em questão de horas. Embora seja ideal vender produtos de forma consistente, é quase impossível planear o seu inventário de forma a corresponder perfeitamente às necessidades dos futuros clientes. Na verdade, a Reuters relatou durante a temporada de compras de 2012 que os varejistas de comércio eletrônico que utilizaram vendas flash cresceram duas vezes mais rápido do que os varejistas on-line que não utilizaram essa tática.
Vendas flash também são uma ótima maneira de vender itens que estão fora de estação ou que estão em catálogos há algum tempo. Isto leva a custos operacionais e de inventário mais baixos na parte de trás: se uma empresa pode vender produtos que estão em um armazém por um curto ou mesmo longo período de tempo, eles dão espaço para novos inventários que estão vendendo rapidamente.
Pouco, as vendas flash apresentam uma grande oportunidade para aumentar o conhecimento da marca. As vendas em flash podem colocar sua loja no radar de sites de negócios e blogs em toda a Web, ampliando enormemente sua visibilidade no processo. Embora as vendas em flash não podem ser nada mais do que um estímulo a curto prazo, elas oferecem a chance de contar aos clientes sobre seus outros produtos e proposta de valor.
Como executar uma venda em flash com sucesso
Quando executadas corretamente, os sites de comércio eletrônico podem aproveitar os benefícios de executar uma venda em flash. Há um punhado de proprietários de negócios guardrails que devem ter em mente:
- Determine o objetivo de sua venda flash, que, por exemplo, poderia ser limpar o excesso de estoque ou aumentar a conscientização.
- Calme a venda simples. Não faça os clientes saltarem através de arcos para tirar proveito da venda.
- Selecione um grupo alvo e adapte a venda flash a esse mercado.
- Seja pontual. Mercados-alvo diferentes gastam dinheiro em momentos diferentes. Certifique-se de que sua venda flash seja a mais relevante possível.
- Após ter determinado quando oferecer a venda, mantenha o prazo curto. Isto irá inspirar urgência.
- Faça sobressair o seu desconto. Uma venda flash deve oferecer economias significativas em comparação com o que os clientes poderiam encontrar em outro lugar.
- Promocione a venda flash usando marketing, redes sociais e SEO.
- Monitorar a venda e fornecer um excelente serviço ao cliente durante toda a duração da venda. As vendas em flash só são significativas se deixarem os clientes com uma percepção positiva da sua empresa.
- Confirme que os seus termos de serviço são claros.