Dieser Artikel wurde von Alex Sixt, einem Entrepreneur NEXT powered by Assemble-Experten, geschrieben. Wenn Sie den NÄCHSTEN Schritt in Ihrem Unternehmen machen wollen, dann empfehlen wir Ihnen, sich Entrepreneur NEXT powered by Assemble anzusehen.
Social. Media. Diese beiden Wörter haben Sie entweder zu einem Freudensprung veranlasst oder Sie haben sich angesichts der überwältigenden Natur dieser Plattformen in Ihrem Schlafanzug zusammengerollt. Beide Reaktionen sind wahrscheinlich der Grund, warum Sie hier sind: Entweder lieben Sie alles an den sozialen Medien oder der bloße Gedanke daran bringt Sie ins Schwitzen.
Ob Sie es mögen oder nicht, es wird bleiben, und in diesen Zeiten der sozialen Distanzierung sind die sozialen Medien für den Erfolg Ihres Unternehmens wichtiger denn je. Die Verantwortung für die Verwaltung Ihrer Social-Media-Konten zu übernehmen, kann sowohl ein aufregendes Unterfangen als auch ein beängstigender Prozess sein, vor allem, wenn Sie wie viele andere auf der Welt von zu Hause aus arbeiten. Keine Angst, ich bin hier, um Ihnen zu sagen, dass Sie es schaffen können, und um Ihnen ein paar Profi-Tipps zu geben.
Die gute Nachricht ist, dass du keine Berühmtheit oder ein bekannter Name sein musst – auch wenn du keine Kardashian bist, kannst du eine große Fangemeinde aufbauen und mehr Aufmerksamkeit für deine Beiträge bekommen. Es gibt viele wenig bekannte Hacks, mit denen Sie Ihr Spiel in den sozialen Medien verbessern und die Fangemeinde Ihres Unternehmens ankurbeln können, besonders in einer Zeit, in der es wichtig ist, mit Ihrer virtuellen Gemeinschaft in Verbindung zu bleiben. Viele Plattformen haben die Schwierigkeiten erkannt, mit denen kleine Unternehmen während der Coronavirus-COVID-19-Krise konfrontiert sind, und haben Funktionen entwickelt, um diesen Nutzern zu helfen, ihre Reichweite in den sozialen Medien zu vergrößern.
Diese Funktionen können eine fantastische Ergänzung Ihres Werkzeugkastens sein, aber es gibt noch viele andere Möglichkeiten, neue Zielgruppen zu erreichen, ohne dass Sie sich mit den Algorithmen auskennen oder Stunden Ihrer kostbaren Zeit investieren müssen. Ich habe einige meiner liebsten und wichtigsten Hacks zusammengestellt, mit denen Sie die Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens von zu Hause aus aufbauen können.
Stellen Sie einen Zeitplan auf.
Sie kennen vielleicht das alte Sprichwort „Inhalt ist König“. Wenn das stimmt, dann kann man die Terminplanungssoftware als den Hofnarren betrachten, der das Leben im Königreich unterhaltsam und auch etwas einfacher macht. Wenn es Ihnen wie mir geht, würden Sie es vorziehen, nicht Stunde um Stunde, während der Mittagspause und mitten in der Nacht an Ihrem Telefon zu kleben oder Inhalte manuell zu posten.
Die perfekte Lösung: Social Media Management Tools. Es gibt eine Vielzahl von Apps, die es ihren Nutzern ermöglichen, Inhalte im Voraus zu planen und so Ihren Zeitplan zu entlasten, während Sie sich die Stunden sparen, die das manuelle Posten dauern kann. Je nach Ihren spezifischen Bedürfnissen gibt es wahrscheinlich eine App oder ein Tool, das perfekt zu Ihrem Verwaltungsstil passt, und die meisten bieten weitere Tools – wie z. B. Analysetools -, mit denen Sie Ihre sozialen Medien von einem Dashboard aus überwachen können.
Verwandt: 10 Tools für Social-Media-Manager im Jahr 2020
Unterschätzen Sie nicht die Macht eines Hashtags.
Hassen Sie sie oder lieben Sie sie, Hashtags können eine hervorragende Möglichkeit sein, neue Zielgruppen in sozialen Medien zu erreichen. Man kann sich leicht dazu hinreißen lassen, bei jedem Beitrag die maximale Anzahl von Hashtags zu verwenden, aber man sollte nicht zu weit denken. Wenn Sie populäre Hashtags wie #love oder #summer verwenden, werden Sie vielleicht von anderen verwandten Beiträgen überlagert, aber es gibt noch eine andere Art von Hashtags, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie Zielgruppen ansprechen wollen, die sich bereits für Ihre Branche interessieren: Nischen-Hashtags.
Ein Hochzeitsunternehmen in San Diego, Kalifornien, sollte beispielsweise in Erwägung ziehen, zusätzlich zu den weit verbreiteten Hashtags wie #wedding den Hashtag #sandiegowedding zu verwenden, um ein eher lokales Publikum zu erreichen.
Aber Hashtags müssen sich nicht nur auf Ihre Beiträge beschränken; fügen Sie sie auch in die Bio Ihres Profils ein. Instagram bietet seit kurzem die Möglichkeit, anklickbare Hashtags zu Ihrer Bio hinzuzufügen, wodurch Ihre Seite besser durchsuchbar wird und Ihre Follower zu Markeninhalten in sozialen Medien geführt werden.
Verwandt: Wie Sie die Macht des Hashtags für sich nutzen
Steigern Sie den Blog-Traffic, indem Sie sie in sozialen Medien bewerben.
Blogs und Online-Artikel sind eine hervorragende Möglichkeit, die Online-Community Ihres Unternehmens aufzubauen und die Follower zu binden. Wenn Sie also noch nicht darüber nachgedacht haben, einen Blog zu starten, sollten Sie das jetzt tun! Egal, ob Sie dank meiner Ratschläge gerade einen begonnen haben oder bereits einen betreiben – das ist großartig, aber beschränken Sie sich nicht darauf, Ihre Inhalte auf Ihrer eigenen Website zu veröffentlichen.
Um den Traffic auf Ihrer Website zu erhöhen, veröffentlichen Sie den Beitrag auf Ihren Social-Media-Konten. Versuchen Sie, einige Beiträge über Ihren Blog zu planen und nach Möglichkeit einen anklickbaren Link einzubauen (Facebook und Twitter verfügen über diese Funktion, Instagram erfordert ein wenig mehr Finesse, um den Nutzern Links zu geben). Auf diese Weise können Ihre Nutzer Ihre Beiträge leicht finden und die Aufrufe Ihres Blogs steigern – eine Win-Win-Situation!
Verwandt: Wie Sie Ihren Unternehmensblog mit sozialen Medien fördern
Partnerschaften mit Mikro-Influencern.
Influencer Marketing ist ein heißer Trend. Es ist eine Art von Social Media Marketing, das Produktplatzierung und Werbung von Social Media Nutzern mit einer großen Anhängerschaft in einer bestimmten Branche (Influencer) beinhaltet.
Das mag zwar einschüchternd klingen, aber keine Sorge: Sie brauchen keinen Influencer auf Kylie-Jenner-Niveau (mit einem Preisschild von 1,2 Millionen Dollar pro Post), um Ihr Produkt zu bewerben. Denken Sie kleiner, wie bei einem Mikro-Influencer. Das sind Influencer, die zwischen 2.000 und 50.000 Follower in den sozialen Medien haben und sich auf ein bestimmtes Thema oder einen Nischenmarkt konzentrieren.
Die Zusammenarbeit mit Mikro-Influencern bietet kleinen Unternehmen die Möglichkeit, Influencer-Marketing zu betreiben, ohne die kostspielige und oft mühsame Aufgabe, Ihre Produkte durch Top-Influencer zu bewerben. Versuchen Sie, nach Hashtags zu suchen, die mit Ihrer Marke zu tun haben (erinnern Sie sich an Hack #2?), und suchen Sie nach beliebten Social-Media-Nutzern, die eine Leidenschaft für Ihre Branche teilen.
Wenn Sie einige potenzielle Kandidaten identifiziert haben, nehmen Sie Kontakt zu ihnen auf, um ihr Interesse an einer Zusammenarbeit mit Ihrer Marke abzuschätzen – einige werden für Geld arbeiten, andere werden einen Tauschhandel eingehen, wieder andere werden vielleicht Produkte im Austausch für Beiträge akzeptieren. Finden Sie auch nur eine Person, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Marke begeistert, und Sie werden im Handumdrehen die Vorteile des Influencer-Marketings nutzen können.
Verwandt: Perks of Using Instagram Micro-Influencers for Your Business
Verstehen Sie die idealen Posting-Zeiten.
Posten oder nicht posten, das ist die Frage, vor der wir alle stehen, wenn wir entscheiden, ob wir unsere geniale Social-Media-Kreation um 12 Uhr mittags veröffentlichen sollen oder nicht. Wenn Sie nicht gerade eine Berühmtheit mit Millionen von Followern weltweit sind, ist es am besten, zu warten, um die besten Posting-Zeiten für Ihr spezifisches Publikum herauszufinden. Jede Plattform hat eine allgemeine Zeit, die sie vorschlägt, wenn die meisten Nutzer scrollen – aber halten Sie sich nicht an diese Richtlinien, denn sie sind sehr weit gefasst, und kein Publikum hat die gleichen Gewohnheiten.
Um die besten Posting-Zeiten für Ihr Publikum zu ermitteln, beginnen Sie damit, informierte Vermutungen über Zeitfenster anzustellen, die Besucher anziehen könnten, wie z. B. die morgendliche und nachmittägliche Pendlerzeit oder die Mittagspause. Achten Sie darauf, zu welchen Zeiten die meisten Besucher kommen, und richten Sie Ihre Strategie danach aus. Bauen Sie dies in Ihren Plan ein, so wie Sie die Planungsstrategie, die Sie in Hack Nr. 1 kennen gelernt haben, aufstellen. Dies ist jedoch keine einmalige Lösung: Feiertage und Großereignisse wie die COVID-19-Krise können die Tagespläne Ihrer Follower verändern. Achten Sie auf diese Veränderungen und passen Sie Ihre Strategie für die Zeitplanung in den sozialen Medien entsprechend an.
Verwandt: Es gibt eine beste Zeit, um in sozialen Medien zu veröffentlichen, und Sie können bestimmen, wann dies der Fall ist
Konzentrieren Sie sich weniger auf Eitelkeitsmetriken, sondern mehr auf Engagement.
Vanity-Metriken sind per Definition die Anzahl der Likes und Follower, die Sie in den sozialen Medien erhalten. Es ist sehr einfach, sich von der Idee leiten zu lassen, dass dies ein echtes Maß für den Erfolg Ihrer Inhalte ist, aber in Wirklichkeit sollte das Engagement an erster Stelle stehen. Hunderte von Likes auf einen Social-Media-Beitrag können zeigen, dass Ihre Beiträge gut ankommen, aber Engagement wie Kommentare und Konversation zeigen, dass das Publikum wirklich an den Dienstleistungen oder Waren Ihres Unternehmens und an den von Ihnen geteilten Informationen interessiert ist.
Viele Social-Media-Plattformen bieten kostenlose Analysetools an, die Aufschluss darüber geben, welche Arten von Inhalten das meiste Engagement auf Ihrer Seite erzielen. Facebook, Twitter und Instagram bieten alle ein kostenloses Analysetool an, mit dem Sie herausfinden können, worauf Ihr Publikum wirklich reagiert. Ähnlich wie bei der Festlegung der Posting-Zeiten sollten Sie mit Inhalten experimentieren und sich ständig darauf einstellen, das zu posten, was Ihre Follower am meisten anspricht.
Verwandt: Die hässliche Wahrheit über „Eitelkeitsmetriken“: 3 Schlüssel, um ein genaues Bild zu erhalten
Nutzen Sie die Macht von Instagram Stories.
Es ist an der Zeit, die Instagram- und Facebook-Stories-Funktion in Ihr Toolkit aufzunehmen. Anstelle eines Standardposts können Nutzer mit Stories Fotos oder Videos posten, die oben im Feed erscheinen und innerhalb von 24 Stunden wieder verschwinden. Sie sind eine wahre Fundgrube für die Interaktion mit Followern, das Einholen von Feedback und die Werbung für Ihr Unternehmen in den sozialen Medien auf eine neue, unterhaltsame Art. Das Beste daran ist, dass es kostenlos ist.
Versuchen Sie, Ihre Story ein paar Mal pro Woche zu posten und fügen Sie Dinge hinzu, mit denen die Zuschauer interagieren können, wie Fragen, Umfragen oder andere Sticker. Aber Vorsicht vor zu vielen Beiträgen – die Nutzer werden sich selten durch Dutzende von Story-Beiträgen einer einzigen Marke oder eines einzigen Accounts klicken. Versuchen Sie stattdessen, die Anzahl der Story-Posts auf etwa 10 zu beschränken, um Ihre Inhalte zu verbreiten und die Zuschauer zu binden.
Brauchen Sie etwas Inspiration? Ein großartiger Social-Media-Account, der das Instagram-Story-Spiel beherrscht, ist Colourpop Cosmetics. Sie sind ein perfektes Beispiel dafür, dass sie schöne Stories posten, die ihnen Feedback zu Produkten und Inhalten einbringen, die ihr Publikum sehen möchte.
Verwandt: A Small-Business Guide to Instagram Stories (Infographic)
Sehen Sie sich die neuen Instagram-Sticker für kleine Unternehmen an.
Als Reaktion auf die Schwierigkeiten, die die COVID-19-Krise für viele kleine Unternehmen mit sich gebracht hat, hat Instagram Sticker entwickelt, die Sie zu Ihrer Story hinzufügen können. Diese Sticker wurden speziell entwickelt, um Ihrem Unternehmen mehr Traffic zu bringen.
Beim Posten einer Instagram-Story haben Nutzer von Kleinunternehmen jetzt die Möglichkeit, Sticker hinzuzufügen, die Schaltflächen zum Kauf von Geschenkkarten, zum Spenden für eine Spendenaktion oder zum Bestellen von Essen enthalten. Jede Schaltfläche ermöglicht es den Nutzern, auf eine Partnerseite zu verlinken, auf der sie die Aktion durchführen können, z. B. Essen bestellen oder Geld spenden. In einer Zeit, in der Bequemlichkeit und kontaktloses Einkaufen die neue Normalität sind, können diese Sticker dazu beitragen, dass Ihre Social-Media-Community mit Ihrem Unternehmen verbunden bleibt (Seufzer der Erleichterung einfügen).
Verwandt: Instagram unterstützt Spendenaktionen mit Story-Stickern
Wenn Sie sich Sorgen machen, wie Sie Ihre sozialen Medien in diesen seltsamen Zeiten verwalten sollen, sind Sie nicht allein. Auch wenn es eine überwältigende Aufgabe zu sein scheint, trotz sozialer Distanz mit Ihrer Community in Verbindung zu bleiben, kann es Ihnen helfen, einige dieser Hacks in Ihre Social-Media-Strategie einzubauen – selbst aus sechs Metern Entfernung. Ihre Follower werden darauf reagieren und sich engagieren und damit Ihr Unternehmen unterstützen. Viel Spaß beim Posten!