Tämän artikkelin on kirjoittanut Alex Sixt, Entrepreneur NEXT powered by Assemble asiantuntija. Jos haluat ottaa seuraavan askeleen yrityksessäsi, suosittelemme sinua tutustumaan Entrepreneur NEXT powered by Assembleen.
Social. Media. Nämä kaksi sanaa ovat saaneet sinut joko hyppimään ilosta tai käpertymään sikiöasentoon pyjamassa näiden alustojen ylivoimaisesta luonteesta. Kumpikin näistä reaktioista on luultavasti syy siihen, miksi olet täällä: joko rakastat kaikkea sosiaalisessa mediassa tai pelkkä ajatus saa sinut paniikinomaisesti hikoilemaan.
Tykkäsit siitä tai et, se on tullut jäädäkseen, ja näinä sosiaalisesti etääntyvinä aikoina sosiaalinen media on yrityksesi menestyksen kannalta tärkeämpi kuin ennen. Vastuun ottaminen sosiaalisen median tilien hallinnoinnista voi olla sekä jännittävä hanke että pelottava prosessi, varsinkin jos työskentelet kotoa käsin, kuten monet ympäri maailmaa. Älä pelkää, olen täällä kertoakseni, että selviät tästä, ja antaakseni sinulle muutamia ammattilaisvinkkejä.
Hyvä uutinen on se, että sinun ei tarvitse olla julkkis tai tunnettu nimi – vaikka et olisikaan Kardashian, voit rakentaa itsellesi loistavan seuraajakunnan ja saada enemmän huomiota viesteillesi. On paljon vähän tunnettuja hakkereita, jotka voivat päivittää sosiaalisen median peliäsi ja lisätä yrityksesi seuraamista erityisesti aikana, jolloin on elintärkeää pysyä yhteydessä virtuaaliseen yhteisöön. Monet alustat ovat tunnustaneet vaikeudet, joita pienyritykset kohtaavat COVID-19-koronaviruskriisin aikana, ja ovat kehittäneet ominaisuuksia, jotka auttavat näitä käyttäjiä laajentamaan tavoittavuuttaan sosiaalisessa mediassa.
Nämä ominaisuudet voivat olla loistava lisä työkalupakkiisi, mutta on paljon muitakin tapoja tavoittaa uusia yleisöjä, joihin ei tarvitse liittyä algoritmien asiantuntevaa ymmärtämistä tai tunteja kallisarvoista aikaasi. Olen koonnut yhteen joitakin suosikkejani, olennaisia hakkereita, jotka voivat auttaa sinua rakentamaan yrityksesi sosiaalisen median läsnäoloa kotoa käsin.
Seuraa aikataulua.
Olet ehkä kuullut vanhan sanonnan, että ”sisältö on kuningas”. Jos se pitää paikkansa, aikataulutusohjelmistoa voidaan pitää hovinarrijana, joka tekee valtakunnassa elämisestä hauskaa ja myös hieman helpompaa. Jos olet kuten minä, et haluaisi olla liimautuneena puhelimeesi tai lähettää sisältöä manuaalisesti tunti tunnilta, lounasaikaan ja keskellä yötä.
Täydellinen ratkaisu: sosiaalisen median hallintatyökalut. On olemassa erilaisia sovelluksia, jotka antavat käyttäjilleen mahdollisuuden aikatauluttaa sisältöä etukäteen ja vapauttaa aikataulusi samalla, kun säästyt tuntikausilta, joita manuaalinen postaus voi viedä. Erityistarpeistasi riippuen löytyy todennäköisesti sovellus tai työkalu, joka sopii täydellisesti hallintatyyliisi, ja useimmat tarjoavat lisää työkaluja – kuten analytiikkaa – jotka antavat sinulle mahdollisuuden seurata sosiaalista mediaasi yhdeltä kojelaudalta.
Related: 10 työkalua sosiaalisen median johtajille vuonna 2020
Älä aliarvioi hashtagien voimaa.
Vihaat niitä tai rakastat niitä, hashtagit voivat olla erinomainen tapa tavoittaa uusia yleisöjä sosiaalisessa mediassa. Niiden kanssa on helppo innostua ja liittää maksimimäärä jokaiseen postaukseen, mutta älä eksy ajattelemalla liian laajasti. Suosittujen hashtagien, kuten #rakkaus tai #kesä, käyttäminen saattaa laittaa sinut muiden aiheeseen liittyvien postausten sekaan, mutta on olemassa toisenlainen hashtag, jota kannattaa harkita, kun kohdistat kohderyhmääsi, joka on jo kiinnostunut alastasi: niche-hashtagit.
Esimerkiksi San Diegossa, Kaliforniassa, sijaitsevan hääyrityksen kannattaa harkita laajalti käytettävien hashtagien, kuten #häät, lisäksi #sandiegowedding-hashtagien käyttämistä tavoittaakseen paikallisemman yleisön.
Mutta hashtageja ei tarvitse rajoittaa vain viesteihisi, vaan ne voi lisätä myös profiilisi bio-osioon. Instagram lisäsi hiljattain mahdollisuuden lisätä klikattavia hashtageja bioosi, jolloin sivusi on helpommin löydettävissä ja seuraajat ohjautuvat brändättyyn sisältöön sosiaalisessa mediassa.
Related: How to Make the Power of the Hashtag Work for You
Boost blog traffic by promoting them on social media.
Blogit ja verkkoartikkelit ovat erinomainen tapa rakentaa yrityksesi verkkoyhteisöä ja pitää seuraajat sitoutuneina. Jos et siis ole harkinnut sellaisen perustamista, tee se nyt! Riippumatta siitä, oletko juuri aloittanut sellaisen neuvojeni ansiosta vai oletko jo perustanut sellaisen, se on hienoa, mutta älä tyydy pelkkään sisällön lähettämiseen omalle sivustollesi.
Voidaksesi lisätä liikennettä sivustollesi, julkaise postaus sosiaalisen median tileilläsi. Yritä ajoittaa muutama postaus blogistasi ja sisällytä siihen klikattava linkki, jos mahdollista (Facebookissa ja Twitterissä on tämä ominaisuus, Instagram vaatii hieman ylimääräistä hienovaraisuutta linkkien antamiseksi käyttäjille). Tämä auttaa käyttäjiäsi löytämään postauksesi helposti ja lisää blogisi katselukertoja – molemmat voittavat!
Related: How to Promote Your Business Blog With Social Media
Kumppanuus mikrovaikuttajien kanssa.
Vaikuttajamarkkinointi on kuuma trendi. Se on sosiaalisen median markkinoinnin muoto, johon liittyy tuotesijoittelua ja mainontaa sosiaalisen median käyttäjiltä, joilla on suuri seuraajamäärä tietyllä alalla (vaikuttajat).
Mikäli tämä saattaa kuulostaa pelottavalta, älä huoli; et tarvitse Kylie Jennerin tasoista vaikuttajaa (jolla on 1,2 miljoonan dollarin hinta per postaus) mainostamaan tuotteitasi tätä varten. Ajattele pienempiä, a-la mikrovaikuttaja. Nämä ovat vaikuttajia, joilla on 2 000-50 000 seuraajaa sosiaalisessa mediassa ja jotka keskittyvät tiettyyn aiheeseen tai markkinarajaan.
Kumppanuus mikrovaikuttajien kanssa antaa pienille yrityksille mahdollisuuden hyödyntää vaikuttajamarkkinointia ilman kallista ja usein työlästä tehtävää edistää tuotteitasi huippuvaikuttajien kautta. Kokeile etsiä brändiisi liittyviä hashtageja (muistatko Hack #2?) ja etsi suosittuja sosiaalisen median käyttäjiä, jotka jakavat intohimon alaasi kohtaan.
Kun olet tunnistanut muutaman potentiaalisen ehdokkaan, ota yhteyttä ja kysy, ovatko he kiinnostuneita työskentelemään brändisi kanssa – jotkut työskentelevät käteistä vastaan, jotkut tekevät vaihtokauppaa, jotkut saattavat hyväksyä tuotteita postausten vastineeksi. Löydä edes yksi henkilö, joka suhtautuu intohimoisesti tuotteeseesi tai brändiisi, niin pääset hetkessä hyötymään vaikuttajamarkkinoinnin eduista.
Suhteessa: Perks of Using Instagram Micro-Influencers for Your Business
Ymmärrä ihanteelliset postitusajat.
Postata vai olla postaamatta, se on kysymys, jonka olemme kaikki kohdanneet päättäessämme, painammeko ”julkaisua” nerokkaassa sosiaalisen median luomuksessamme kello 12.00. Ellet ole julkkis, jolla on miljoonia maailmanlaajuisia seuraajia, on parasta odottaa, ennen kuin saat selville, mitkä ovat parhaita postitusaikoja juuri sinun yleisöllesi. Kullakin alustalla on yleinen kellonaika, jota he suosittelevat, kun useimmat käyttäjät selaavat, mutta varo noudattamasta näitä ohjeita – ne ovat hyvin laajoja, eikä millään yleisöllä ole samanlaisia tottumuksia.
Kaikki yleisöllesi parhaiten sopivien julkaisuajankohtien selvittämiseksi aloita tekemällä tietoon perustuvia arvauksia aikaväleistä, jotka voisivat kerätä liikennettä, kuten aamu- ja iltapäivän työmatkat tai lounastauot. Kiinnitä huomiota siihen, mitkä ajat tuottavat eniten liikennettä, ja räätälöi strategiasi sen perusteella. Sisällytä se suunnitelmaasi, kun määrittelet aikataulustrategian, josta sait tietoa Hack #1:ssä. Tämä ei kuitenkaan ole kertakorjaus; juhlapyhät ja suuret tapahtumat, kuten COVID-19-kriisi, voivat muuttaa seuraajiesi päivittäisiä aikatauluja. Kiinnitä huomiota näihin muutoksiin, kun ne vaihtelevat, ja säädä sosiaalisen median aikataulustrategiaasi sen mukaisesti.
Suhteessa: There Is a Best Time to Publish on Social Media and You Can Determine When It Is
Focus less on vanity metrics, more on engagement.
Turvattomuusmittareita pidetään määritelmän mukaan sosiaalisessa mediassa saamiesi tykkäysten ja seuraajien määränä. On äärimmäisen helppoa uskoa ajatukseen, että nämä ovat todellinen mittari sisältösi menestykselle, mutta todellisuudessa sitoutumisen pitäisi olla ykkösfokus. Sadat tykkäykset sosiaalisen median julkaisussa voivat osoittaa, että julkaisusi toimivat hyvin, mutta sitoutuminen, kuten kommentit ja keskustelut, osoittavat, että yleisö on todella kiinnostunut yrityksesi palveluista tai tavaroista ja jakamistasi tiedoista.
Monet sosiaalisen median alustat tarjoavat ilmaisia analyysityökaluja, jotka voivat antaa tietoa siitä, minkälainen sisältö ansaitsee eniten sitoutumista sivullasi. Facebook, Twitter ja Instagram tarjoavat kaikki ilmaisen analytiikkatyökalun, jonka avulla voit selvittää, mihin yleisösi todella reagoi. Samoin kuin julkaisuajankohtien määrittämisessä, kokeile sisältöä ja mukautu jatkuvasti julkaisemaan sitä, mihin seuraajasi sitoutuvat eniten.
Related: The Ugly Truth About ’Vanity Metrics’: 3 Keys to Gaining an Accurate Picture
Harness the power of Instagram Stories.
On aika lisätä Instagram- ja Facebook Stories -ominaisuus työkalupakkiin. Tavallisen postauksen sijaan Storiesissa käyttäjät voivat julkaista kuvia tai videoita, jotka näkyvät syötteen yläosassa ja katoavat 24 tunnin kuluessa. Ne ovat kultakaivos vuorovaikutuksessa seuraajien kanssa, palautteen keräämisessä ja yrityksesi mainostamisessa sosiaalisessa mediassa tuoreella ja hauskalla tavalla. Mikä parasta, se on ilmaista.
Kokeile postata Storyyn muutaman kerran viikossa ja lisää asioita, joiden kanssa katsojat voivat olla vuorovaikutuksessa, kuten kysymyksiä, kyselyitä tai muita tarroja. Varo kuitenkin liiallista postaamista – käyttäjät harvoin klikkaavat läpi kymmeniä yhden brändin tai tilin Story-postauksia. Yritä sen sijaan pitää noin 10 Story-postausta, jotta voit jakaa sisältösi ja pitää katsojat sitoutuneina.
Tarvitsetko inspiraatiota? Hieno seurattava sosiaalisen median tili, joka onnistuu Instagram Story -pelissä, on Colourpop Cosmetics. He ovat täydellinen esimerkki siitä, että he postaavat kauniita tarinoita, joilla he ansaitsevat palautetta tuotteista ja sisällöstä, jota heidän yleisönsä haluavat nähdä.
Related: A Small-Business Guide to Instagram Stories (Infographic)
Katso uudet pienyritysten Instagram-tarrat.
Vastauksena vaikeuksiin, joita COVID-19-kriisi on aiheuttanut monille pienyrityksille, Instagram on kehittänyt tarroja, joita voit lisätä Storyihisi. Nämä tarrat on suunniteltu erityisesti tuomaan yrityksellesi lisää liikennettä.
Pienyritysten käyttäjät voivat nyt Instagram Storyta julkaistessaan lisätä tarroja, jotka sisältävät painikkeita lahjakorttien ostamiseen, lahjoitusten tekemiseen varainkeruuseen tai ruoan tilaamiseen. Jokaisen painikkeen avulla käyttäjät voivat linkittää yhteistyökumppanin sivustolle, jossa he voivat suorittaa toiminnon, kuten ruoan tilaamisen tai rahan lahjoittamisen – näin he voivat tukea yritystäsi napin painalluksella. Aikana, jolloin mukavuus ja kosketuksettomat ostokset ovat uusi normaali käytäntö, nämä tarrat voivat auttaa pitämään sosiaalisen median yhteisöäsi yhteydessä yritykseesi (huokaa helpotuksesta).
Related: Instagram tukee rahankeräyksiä Story-tarrojen avulla
Jos olet huolissasi siitä, miten hallita sosiaalista mediaasi näinä outoina aikoina, et ole yksin. Vaikka voi tuntua ylivoimaiselta tehtävältä pysyä yhteydessä yhteisöön sosiaalisesta etäisyydestä huolimatta, joidenkin näiden hakkerien lisääminen sosiaalisen median strategiaasi voi auttaa sinua pysymään mukana – jopa kuuden metrin etäisyydeltä. Seuraajasi reagoivat ja sitoutuvat varmasti ja tukevat siten yritystäsi. Hyvää postausta!