Acest articol a fost scris de Alex Sixt, un expert Entrepreneur NEXT powered by Assemble. Dacă doriți să faceți următorul pas în afacerea dumneavoastră, atunci vă încurajăm să consultați Entrepreneur NEXT powered by Assemble.
Social. Media. Aceste două cuvinte v-au făcut fie să săriți de bucurie, fie să vă ghemuiți în pijamale în poziție fetală în pijamale la natura copleșitoare a acestor platforme. Oricare dintre aceste reacții este probabil motivul pentru care vă aflați aici: fie iubiți tot ce ține de social media, fie simplul gând vă face să transpirați de panică.
Cu sau fără să vă placă, este aici pentru a rămâne, iar în aceste vremuri de distanțare socială, social media este mai importantă decât înainte pentru succesul afacerii dumneavoastră. Asumarea responsabilității de a vă gestiona conturile de social media poate fi atât o aventură incitantă, cât și un proces înspăimântător, mai ales dacă lucrați de acasă, ca mulți din întreaga lume. Nu vă temeți, sunt aici pentru a vă spune că vă descurcați și pentru a vă oferi câteva sfaturi profesioniste.
Veștile bune sunt că nu trebuie să fiți o celebritate sau un nume de uz casnic – chiar dacă nu sunteți o Kardashian, puteți să vă construiți un număr mare de urmăritori și să obțineți mai multă atenție pentru postările dumneavoastră. Există o mulțime de trucuri puțin cunoscute care vă pot îmbunătăți jocul de social media și pot crește numărul de urmăritori ai afacerii dvs. mai ales într-o perioadă în care este vital să rămâneți conectat la comunitatea dvs. virtuală. Multe platforme au recunoscut greutățile cu care se confruntă micile întreprinderi în timpul crizei coronavirusului COVID-19 și au dezvoltat funcții care să ajute acești utilizatori să își extindă raza de acțiune în social media.
Aceste caracteristici pot fi un plus fantastic pentru setul dvs. de instrumente, dar există o mulțime de alte modalități de a ajunge la noi audiențe care nu trebuie să implice o înțelegere expertă a algoritmilor sau ore din timpul dvs. prețios. Am adunat câteva dintre hack-urile mele preferate, esențiale, care vă pot ajuta să construiți prezența în social media a afacerii dvs. de acasă.
Puneți-vă pe un program.
Poate că ați auzit vechea zicală că „conținutul este rege”. Dacă acest lucru este adevărat, atunci software-ul de programare poate fi considerat bufonul curții care face ca viața în regat să fie distractivă și, de asemenea, ușor mai ușoară. Dacă sunteți ca mine, ați prefera să nu fiți lipit de telefon sau să postați conținut manual oră după oră, în timpul prânzului și în mijlocul nopții.
Soluția perfectă: instrumentele de gestionare a rețelelor sociale. Există o varietate de aplicații care le oferă utilizatorilor lor posibilitatea de a programa conținutul din timp și de a vă elibera programul, salvându-vă în același timp de orele pe care le poate dura postarea manuală. În funcție de nevoile dvs. specifice, există probabil o aplicație sau un instrument care se va potrivi perfect stilului dvs. de management, iar majoritatea oferă mai multe instrumente – cum ar fi cele de analiză – care vă vor oferi posibilitatea de a vă monitoriza social media dintr-un singur tablou de bord.
Relaționat: 10 instrumente pentru managerii de social media în 2020
Nu subestimați puterea unui hashtag.
Să le urăști sau să le iubești, hashtag-urile pot fi o modalitate excelentă de a ajunge la noi audiențe pe social media. Este ușor să te lași dus de val cu ele și să adaugi cantitatea maximă la fiecare postare, dar nu te rătăci gândind prea larg. Utilizarea hashtag-urilor populare, cum ar fi #love sau #summer, vă poate plasa în amestecul altor postări înrudite, dar există un alt tip de hashtag-uri de luat în considerare atunci când vizați audiențe care sunt deja interesate de industria dvs.: hashtag-urile de nișă.
De exemplu, o afacere de nuntă din San Diego, California, ar trebui să ia în considerare utilizarea #sandiegowedding în plus față de hashtag-urile utilizate pe scară largă, cum ar fi #wedding, pentru a ajunge la o audiență mai locală.
Dar hashtag-urile nu trebuie să se limiteze doar la postările dumneavoastră; adăugați-le și în biografia profilului dumneavoastră. Instagram a adăugat recent posibilitatea de a adăuga hashtag-uri care pot fi accesate prin clic în biografia dvs., ceea ce face ca pagina dvs. să fie mai ușor de căutat și îi conduce pe urmăritori către conținutul de marcă din social media.
Relaționat: Cum să faci puterea hashtag-ului să lucreze pentru tine
Cum să sporești traficul pe bloguri prin promovarea lor pe social media.
Blogurile și articolele online sunt o modalitate excelentă de a construi comunitatea online a afacerii dvs. și de a menține adepții implicați. Așa că, dacă nu v-ați gândit să începeți unul, mergeți să faceți asta acum! Fie că tocmai ați început unul datorită sfaturilor mele, fie că aveți deja unul în funcțiune, este grozav, dar nu vă opriți la simpla postare a conținutului dvs. pe propriul site.
Pentru a crește traficul către site-ul dvs. web, publicați postarea pe conturile dvs. de social media. Încercați să programați câteva postări despre blogul dvs. și includeți un link care poate fi accesat, dacă este posibil (Facebook și Twitter au această funcție, Instagram necesită un pic mai multă finețe pentru a oferi linkuri utilizatorilor). Acest lucru îi va ajuta pe utilizatorii dvs. să vă găsească cu ușurință postările și va crește numărul de vizualizări ale blogului dvs. – un câștig pentru ambele părți!
Relaționat: Cum să vă promovați blogul de afaceri cu ajutorul rețelelor sociale
Asociați-vă cu micro-influențatori.
Marketingul cu influenceri este o tendință fierbinte. Este un tip de marketing social media care implică plasarea de produse și publicitate de la utilizatorii de social media cu un număr mare de urmăritori într-o anumită industrie (influenceri).
În timp ce acest lucru poate suna intimidant, nu vă faceți griji; nu veți avea nevoie de un influencer de nivel Kylie Jenner (cu prețul său de 1,2 milioane de dolari pe post) care să vă promoveze produsul pentru a face acest lucru. Gândiți-vă la dimensiuni mai mici, la fel ca micro-influencerul. Aceștia sunt influenceri care au între 2.000 și 50.000 de urmăritori pe rețelele de socializare și se concentrează pe un subiect specific sau pe o nișă de piață.
Parteneriatele cu micro-influencerii oferă întreprinderilor mici oportunitatea de a profita de marketingul de influență fără sarcina costisitoare și adesea dificilă de a vă promova produsele prin intermediul influencerilor de top. Încercați să căutați hashtag-uri legate de brandul dvs. (vă amintiți de Hack #2?) și căutați utilizatori populari de social media care împărtășesc o pasiune pentru industria dvs.
După ce ați identificat câțiva potențiali candidați, contactați-i pentru a le măsura interesul de a lucra cu brandul dvs. – unii vor lucra pentru bani, alții vor face troc, alții ar putea accepta produse în schimbul postărilor. Găsiți chiar și o singură persoană care este pasionată de produsul sau marca dvs. și veți fi pe cale să culegeți beneficiile marketingului de influență în cel mai scurt timp.
Relaționat: Avantajele utilizării microinfluencerilor Instagram pentru afacerea dvs.
Înțelegeți momentele ideale pentru a posta.
Pentru a posta sau nu, aceasta este întrebarea cu care ne-am confruntat cu toții atunci când am decis dacă să apăsăm sau nu „publică” pe creația noastră genială de social media la ora 12 a.m. Cu excepția cazului în care sunteți o celebritate cu milioane de urmăritori la nivel global, este mai bine să așteptați pentru a vă da seama care sunt cele mai bune momente de postare pentru publicul dvs. specific. Fiecare platformă are o oră generală pe care o sugerează atunci când majoritatea utilizatorilor defilează – dar aveți grijă să respectați aceste linii directoare – ele sunt foarte largi și niciun public nu are aceleași obiceiuri.
Pentru a determina cele mai bune ore de postare pentru publicul dvs., începeți prin a face presupuneri în cunoștință de cauză cu privire la intervalele orare care ar putea strânge trafic, cum ar fi naveta de dimineață și de după-amiază sau pauza de prânz. Fiți atenți la ce ore câștigă cel mai mult trafic și adaptați-vă strategia de acolo. Integrați acest lucru în planul dvs. pe măsură ce configurați strategia de programare despre care ați aflat în Hack #1. Totuși, aceasta nu este o soluție unică; sărbătorile și evenimentele majore, cum ar fi criza COVID-19, pot schimba programul zilnic al urmăritorilor dvs. Fiți atenți la aceste schimbări pe măsură ce acestea fluctuează și ajustați-vă strategia de programare a social media în consecință.
Relaționat: Există un moment cel mai bun pentru a publica în social media și puteți determina când este acesta
Concentrați-vă mai puțin pe metricile de vanitate și mai mult pe engagement.
Metricele de vanitate, prin definiție, sunt considerate numărul de like-uri și de urmăritori pe care îl primiți pe social media. Este extrem de ușor să crezi că acestea sunt o măsură reală a succesului conținutului tău, dar, în realitate, angajamentul ar trebui să fie obiectivul numărul unu. Sute de like-uri la o postare pe rețelele de socializare pot arăta că postările dvs. au performanțe bune, dar implicarea, cum ar fi comentariile și conversațiile, vor demonstra că publicul este cu adevărat interesat de serviciile sau bunurile afacerii dvs. și de informațiile pe care le împărtășiți.
Multe platforme de social media oferă instrumente gratuite de analiză care pot oferi informații despre ce tipuri de conținut obțin cel mai mult engagement pe pagina dvs. Facebook, Twitter și Instagram oferă toate un instrument de analiză gratuit care vă poate ajuta să vă dați seama la ce reacționează cu adevărat publicul dumneavoastră. La fel ca atunci când determinați orele de postare, experimentați cu conținutul și adaptați-vă în mod constant pentru a posta ceea ce îi atrage cel mai mult pe urmăritorii dvs.
Relaționat: Adevărul urât despre „Vanity Metrics”: 3 chei pentru a obține o imagine precisă
Aprovizionați-vă de puterea Instagram Stories.
Este timpul să adăugați funcția Instagram și Facebook Stories la trusa dvs. de instrumente. În locul unei postări standard, Stories le permite utilizatorilor să posteze fotografii sau videoclipuri care apar în partea de sus a feed-ului dvs. și dispar în 24 de ore. Acestea sunt o mină de aur pentru a interacționa cu adepții, pentru a colecta feedback și pentru a vă promova afacerea în social media într-un mod nou și distractiv. Cel mai bun dintre toate, este gratuit.
Încercați să postați în Povestea dvs. de câteva ori pe săptămână și adăugați lucruri cu care telespectatorii pot interacționa, cum ar fi întrebări, sondaje sau alte autocolante. Dar aveți grijă să nu postați prea mult – utilizatorii vor da rareori click pe zeci de postări din Story de la un singur brand sau cont. În schimb, încercați să vă mențineți în jurul a 10 postări Story pentru a vă împărtăși conținutul, păstrând în același timp implicarea telespectatorilor.
Nevoie de inspirație? Un cont de social media grozav de urmărit care face cuie în jocul Instagram Story este Colourpop Cosmetics. Aceștia sunt un exemplu perfect de postare a unor Povești frumoase care le aduc feedback despre produse și conținut pe care publicul lor dorește să le vadă.
Relaționat: A Small-Business Guide to Instagram Stories (Infographic)
Vezi noile abțibilduri Instagram pentru întreprinderile mici.
Ca răspuns la dificultățile pe care criza COVID-19 le-a adus multor întreprinderi mici, Instagram a dezvoltat autocolante pe care le puteți adăuga la Povestea dvs. Aceste autocolante sunt concepute special pentru a aduce mai mult trafic afacerii dvs.
Când postează un Instagram Story, utilizatorii de afaceri mici au acum opțiunea de a adăuga autocolante care includ butoane pentru a cumpăra carduri cadou, a dona la o strângere de fonduri sau a comanda mâncare. Fiecare buton le permite utilizatorilor să se conecteze la un site partener, unde vor putea finaliza acțiunea, cum ar fi comanda de mâncare sau donarea de bani – ajutând la susținerea afacerii dvs. cu un simplu clic. Într-o perioadă în care comoditatea și achizițiile fără contact reprezintă noua normalitate, aceste autocolante vă pot ajuta să mențineți comunitatea dvs. de social media conectată la afacerea dvs. (inserați un oftat de ușurare).
Relaționat: Instagram va sprijini strângerile de fonduri folosind autocolante de povești
Dacă sunteți îngrijorat cu privire la modul în care să vă gestionați social media în aceste vremuri ciudate, nu sunteți singur. Deși poate părea o sarcină copleșitoare să rămâi conectat la comunitatea ta, în ciuda faptului că ești distanțat din punct de vedere social, adăugarea unora dintre aceste hack-uri la strategia ta de social media te poate ajuta să rămâi implicat – chiar și de la doi metri distanță. Adepții dvs. sunt obligați să răspundă și să se implice și, la rândul lor, să vă susțină afacerea. Postare fericită!