Ser feliz en el trabajo significa disfrutar plenamente de lo que haces y amar el lugar donde trabajas. Desafortunadamente, esto es un sueño para la mayoría de la gente – muchos de nosotros nos despertamos temiendo todos y cada uno de los días de trabajo y, literalmente, tenemos que drogarnos constantemente con cafeína para seguir adelante con el día.
Quiero decir, seamos sinceros: a pesar del hecho de que pasamos la mitad de nuestras horas de vigilia en el trabajo, odiando nuestros puestos de trabajo (y por lo general, las personas que vienen con ellos también es decir.Los pocos que disfrutan de su trabajo suelen ser también muy buenos en él, y son esos empleados los que las organizaciones necesitan encontrar y conservar. Los empleados felices no sólo aumentan la productividad de la organización, sino que también la convierten en un imán para los mejores talentos.
Por otro lado, cuando los empleados no están contentos se esfuerzan lo mínimo para evitar ser despedidos en el mejor de los casos y, en el peor, podrían sabotear completamente a toda la empresa. ¿Has oído hablar del banco británico de más de 200 años que se hundió por un empleado descontento? Los empleados felices se preocupan más por la empresa y se esfuerzan por alcanzar sus objetivos, y son los únicos que se molestan en conocerlos. Cuando los empleados son felices, se sienten implicados en los objetivos de la organización y se sienten más obligados a trabajar.
La felicidad aumenta la productividad porque conduce a un mayor compromiso, por lo que los empleados felices también están más presentes. Prestan más atención a las necesidades de los clientes y están más atentos a los procesos y sistemas de la empresa. Todos estos factores se unen para aportar a las organizaciones una mayor productividad y rentabilidad.
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Los empleados felices son más leales
Los empleados felices también son más resistentes y, según Gallup, es más probable que se queden con sus empleadores a largo plazo. Una menor rotación de personal significa menos tiempo y dinero invertidos en la contratación y formación de nuevos empleados, así como menos interrupciones o ralentizaciones de la productividad para incorporarlos.
Además, los empleados felices se esfuerzan por acudir al trabajo y hacer más trabajo. Les resulta más fácil ir más allá de lo que se espera de ellos y hacer esas preciadas horas extra.
Tenga en cuenta que el aprecio genera lealtad. Una encuesta reciente del Boston Consulting Group ha descubierto que la mayoría de las personas quieren una sola cosa de sus trabajos: el aprecio por su trabajo. ¿Quién se molesta en buscar otro trabajo cuando disfruta del que tiene y es apreciado en él?
Crédito: Sarah Pflug
Los empleados felices son más saludables
Los trastornos mentales relacionados con el trabajo (también conocidos como lesiones psicológicas) no sólo afectan negativamente a los sistemas inmunológicos de los empleados individuales, sino que también desangran a la empresa con los costes asociados a los frecuentes y/o largos periodos de ausencia del trabajo que suelen tener estos empleados.
Según las estadísticas publicadas por el organismo regulador de la salud de los trabajadores, Safe Work Australia, 7.500 australianos reclaman cada año una indemnización por trastornos mentales relacionados con el trabajo, lo que supone unos 480 millones de dólares, aproximadamente el 6% del total de las reclamaciones de indemnización de los trabajadores.
Además, los trabajadores con depresión grave se toman 20 veces más días de enfermedad al mes. Por lo tanto, mientras que la salud de los empleados estresados agota su organización, los empleados más felices son más saludables y, por lo tanto, mantienen a la empresa en buena salud y en gran forma.
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La felicidad se reproduce como los conejos
La felicidad es de naturaleza multiplicadora: cuando se riega puede crecer por toda la empresa. Más empleados contentos significa más jefes contentos significa más empleados contentos, y el ciclo continúa.
Los empleados que encuentran alegría en su trabajo se convierten fácilmente en modelos brillantes para sus compañeros y les animan a tomar también alegría en su trabajo. Los directivos que encuentran alegría en su trabajo también animan a los trabajadores a su cargo a disfrutar de su trabajo y son menos propensos a ser estereotipadamente tiranos.
La felicidad aumenta la productividad, porque los empleados felices se apoyan mutuamente. Cuando los empleados tienen actitudes positivas están más dispuestos a apoyar a sus compañeros en la consecución de los objetivos de la empresa, especialmente en los proyectos de grupo. Los empleados felices también son más propensos a pedir ayuda cuando la necesitan y esto es muy importante para la productividad porque muchos empleados sienten vergüenza de pedir apoyo cuando lo necesitan.
El éxito no es la clave de la felicidad. La felicidad es la clave del éxito. Si amas lo que haces, tendrás éxito.
– Albert Schweitzer
Los empleados felices asumen más riesgos
La innovación es el alma de cualquier empresa, y sólo los empleados felices están lo suficientemente inspirados como para pensar fuera de la caja y llegar a las soluciones creativas que su organización necesita.
Los empleados felices son más propensos a tomar riesgos calculados, mientras que los empleados infelices son más propensos a jugar a lo seguro. Los negocios no consisten en ir a lo seguro, sino en aprovechar las oportunidades adecuadas en el momento oportuno, y los empleados contentos están más comprometidos y, por lo tanto, son más propensos a detectar las deficiencias del mercado o de los procesos de la empresa y a actuar en consecuencia.
Los empleados contentos también crean un entorno de apoyo en el lugar de trabajo que anima a todos a aprender de sus errores en lugar de temerlos. Los errores pueden ser una poderosa herramienta de aprendizaje que puede abrir la puerta a un éxito imprevisto y los empleados que tienen miedo de cometer errores se arriesgan a perder estas importantes oportunidades de aprendizaje.
En Resumen
He explicado cómo la felicidad de los empleados aumenta la productividad a través de estos cinco puntos, iterando cómo la felicidad de los empleados de una empresa debe estar en la parte superior de la agenda de cada gerente. Teniendo en cuenta las tendencias actuales en el lugar de trabajo, donde los trabajadores están rechazando trabajos mejor pagados por otros más satisfactorios en los que es más probable que encuentren alegría e inspiración.
Según las Tendencias Globales de Capital Humano 2017 de Deloitte «una experiencia productiva y positiva del empleado ha surgido como el nuevo contrato entre el empleador y el empleado».