5 gode grunde til, at lykke øger produktiviteten

At være glad på jobbet betyder, at man er glad for det, man laver, og at man elsker det sted, man arbejder. Desværre er dette en drøm for de fleste mennesker – mange af os vågner op og frygter hver eneste arbejdsdag og må bogstaveligt talt konstant bedøve os selv med koffein for at holde dagen igennem.

Lad os se det i øjnene: På trods af at vi tilbringer halvdelen af vores vågne timer på arbejde og hader vores job (og som regel også de mennesker, der følger med dem i.dvs. chefer, kunder og kolleger) er en populær tråd i vores popkultur lige fra film til sange og hverdagsvitser.

De få, der nyder deres job, er som regel også meget dygtige til det, og det er sådanne medarbejdere, som organisationer har brug for at finde og beholde. Glade medarbejdere øger ikke kun organisationens produktivitet, men gør den også til en magnet for de bedste talenter derude.

På den anden side, når medarbejderne ikke er glade, yder de en minimal indsats for i bedste fald at undgå at blive fyret, og i værste fald kan de helt sabotere hele virksomheden. Har du nogensinde hørt om den over 200 år gamle britiske bank, der blev kollapset af en enkelt utilfreds medarbejder? De har endda lavet en film om det!

Så hvorfor er glade medarbejdere egentlig mere produktive?

Glade medarbejdere giver en skid mere

Glade medarbejdere er typisk dem, der bekymrer sig om virksomheden og er drevet af at få den til at nå sine mål, de er de eneste, der overhovedet gider at finde ud af disse mål i første omgang. Når medarbejderne er glade, føler de sig investeret i organisationens mål og er mere tvunget til at arbejde.

Glæde øger produktiviteten, fordi det fører til et højere engagement, så glade medarbejdere er også mere nærværende. De er mere opmærksomme på kundernes behov, og de er mere opmærksomme på virksomhedens processer og systemer. Alle disse faktorer er tilsammen med til at give organisationer øget produktivitet og rentabilitet.

Glade medarbejdere er mere loyale

Glade medarbejdere er mere også modstandsdygtige og er ifølge Gallup mere tilbøjelige til at blive hos deres arbejdsgivere i det lange løb. En lavere omsætning betyder, at der bruges mindre tid og penge på at ansætte og oplære nye medarbejdere samt færre pauser eller nedsat produktivitet for at introducere dem.

Dertil kommer, at glade medarbejdere gør en dyd ud af at møde op på arbejde og udføre mere arbejde. De finder det lettere at gå ud over det, der forventes af dem, og at yde de dyrebare overarbejdstimer.

Husk, at påskønnelse skaber loyalitet. En nylig undersøgelse fra Boston Consulting Group har vist, at de fleste mennesker kun ønsker én simpel ting fra deres job: anerkendelse for deres arbejde. Hvem gider søge et andet job, når de nyder det, de har, og bliver værdsat der?

Glade medarbejdere er sundere

Arbejdsrelaterede psykiske lidelser (også kendt som psykiske skader) påvirker ikke kun de enkelte medarbejderes immunsystem negativt, men bløder også virksomheden med omkostninger i forbindelse med de hyppige og/eller lange fraværsperioder, som sådanne medarbejdere typisk må tage fra arbejdet.

I henhold til statistikker, der er offentliggjort af det australske tilsynsorgan for arbejdstagernes sundhed, Safe Work Australia, kræver 7.500 australiere hvert år erstatning for arbejdsrelaterede psykiske lidelser, og dette beløber sig til ca. 480 millioner dollars, hvilket svarer til ca. 6 % af de samlede erstatningskrav fra arbejdstagere.

Dertil kommer, at arbejdstagere med alvorlige depressioner tager 20 gange flere sygedage om måneden. Mens stressede medarbejderes helbred derfor dræner din organisation, er gladere medarbejdere sundere og holder dermed til gengæld virksomheden sund og i god form.

Relateret artikel: 57 gode måder at fremme medarbejdernes sundhed på

Glæde yngler som kaniner

Glæde er af en mangedoblingsnatur – når den vandes, kan den vokse over hele virksomheden. Flere glade medarbejdere betyder flere glade chefer betyder flere glade medarbejdere, og cyklussen fortsætter.

Medarbejdere, der finder glæde i deres arbejde, bliver let lysende rollemodeller for deres kolleger og opmuntrer dem til også at finde glæde i deres arbejde. Ledere, der finder glæde ved deres arbejde, tilskynder også medarbejderne under dem til at nyde deres arbejde og er mindre tilbøjelige til at være stereotypt tyranniske.

Glæde øger produktiviteten, fordi glade medarbejdere støtter hinanden. Når medarbejderne har positive holdninger, er de mere villige til at støtte deres kolleger i at nå virksomhedens mål, især i gruppeprojekter. Glade medarbejdere er også mere tilbøjelige til at bede om hjælp, når de har brug for det, og det er meget vigtigt for produktiviteten, fordi mange medarbejdere skammer sig over at bede om støtte, når de har brug for det.

Succes er ikke nøglen til lykke. Lykken er nøglen til succes. Hvis du elsker det, du laver, vil du få succes.
– Albert Schweitzer

Glade medarbejdere tager flere risici

Innovation er livsnerven i enhver virksomhed, og det er kun lykkelige medarbejdere, der er inspireret nok til at tænke ud af boksen og komme med de kreative løsninger, som din organisation har brug for.

Glade medarbejdere er mere tilbøjelige til at tage kalkulerede risici, mens ulykkelige medarbejdere er mere tilbøjelige til at gå på den sikre side. Forretning handler ikke om at spille sikkert, det handler om at udnytte de rigtige muligheder på det rigtige tidspunkt, og glade medarbejdere er mere engagerede og dermed mere tilbøjelige til at bemærke og handle på huller i markedet og/eller din virksomheds processer.

Glade medarbejdere skaber også et støttende miljø på arbejdspladsen, der opfordrer alle til at lære af deres fejltagelser i stedet for at frygte dem. Fejl kan være et effektivt læringsværktøj, der kan åbne døren til uforudsete succeser, og medarbejdere, der er bange for at begå fejl, står til at gå glip af disse vigtige læringsmuligheder.

I opsummering

Jeg har forklaret, hvordan medarbejderglæde øger produktiviteten gennem disse fem punkter og italesat, hvordan en virksomheds medarbejderes lykke bør stå øverst på enhver leders dagsorden. I betragtning af nutidens tendenser på arbejdspladserne, hvor arbejdstagere fravælger højere betalte job til fordel for mere tilfredsstillende job, hvor de er mere tilbøjelige til at finde glæde og inspiration.

I henhold til Deloitte’s 2017 Global Human Capital Trends “a productive, positive employee experience has emerged as the new contract between employer and employee.”