Questo articolo è stato scritto da Alex Sixt, un esperto di Entrepreneur NEXT powered by Assemble. Se state cercando di fare il prossimo passo nel vostro business, vi invitiamo a controllare Entrepreneur NEXT powered by Assemble.
Social. Media. Queste due parole vi hanno fatto saltare di gioia o raggomitolarvi in posizione fetale nel vostro pigiama per la natura travolgente di queste piattaforme. Entrambe queste reazioni sono probabilmente il motivo per cui siete qui: o amate tutto ciò che riguarda i social media o il solo pensiero vi manda in un sudore indotto dal panico.
Che vi piaccia o no, è qui per restare, e in questi tempi di allontanamento sociale, i social media sono più importanti di prima per il successo del vostro business. Assumersi la responsabilità di gestire i propri account sui social media può essere sia un’impresa eccitante che un processo terrificante, soprattutto se si lavora da casa come molti in tutto il mondo. Non abbiate paura, sono qui per dirvi che ce la potete fare e per darvi qualche consiglio da professionisti.
La buona notizia è che non devi essere una celebrità o un nome familiare – anche se non sei una Kardashian, puoi costruire un grande seguito e ottenere più attenzione per i tuoi post. Ci sono un sacco di trucchi poco conosciuti che possono migliorare il tuo gioco sui social media e aumentare il seguito della tua azienda, specialmente in un momento in cui è vitale rimanere connessi alla tua comunità virtuale. Molte piattaforme hanno riconosciuto le difficoltà che le piccole imprese stanno affrontando durante la crisi del coronavirus COVID-19, e hanno sviluppato caratteristiche per aiutare questi utenti a espandere la loro portata sui social media.
Queste funzioni possono essere una fantastica aggiunta al vostro toolkit, ma ci sono molti altri modi per raggiungere un nuovo pubblico che non devono comportare una comprensione esperta degli algoritmi o ore del vostro prezioso tempo. Ho messo insieme alcuni dei miei hack preferiti ed essenziali che possono aiutarti a costruire la presenza sui social media della tua azienda da casa.
Fate un programma.
Potreste aver sentito il vecchio adagio che “il contenuto è il re”. Se questo è vero, allora il software di programmazione può essere considerato il buffone di corte che rende la vita nel regno divertente e anche leggermente più facile. Se sei come me, preferiresti non essere incollato al tuo telefono o pubblicare contenuti manualmente ora dopo ora, durante il pranzo e nel bel mezzo della notte.
La soluzione perfetta: strumenti di gestione dei social media. Ci sono una varietà di applicazioni che danno ai loro utenti la possibilità di programmare i contenuti in anticipo e liberare il vostro programma, risparmiandovi le ore che la pubblicazione manuale può richiedere. A seconda delle vostre esigenze specifiche, c’è probabilmente un’app o uno strumento che sarà la misura perfetta per il vostro stile di gestione, e la maggior parte fornisce più strumenti – come l’analitica – che vi darà l’opportunità di monitorare i vostri social media da un dashboard.
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Non sottovalutare il potere di un hashtag.
Odiati o amati, gli hashtag possono essere un modo eccellente per raggiungere un nuovo pubblico sui social media. È facile lasciarsi trasportare da essi e aggiungere il massimo ad ogni post, ma non perdetevi pensando in modo troppo ampio. Usare hashtag popolari come #love o #summer può mettervi in mezzo ad altri post correlati, ma c’è un altro tipo di hashtag da considerare quando ci si rivolge a un pubblico che è già interessato al vostro settore: gli hashtag di nicchia.
Per esempio, un’azienda di matrimoni a San Diego, in California, dovrebbe considerare di usare #sandiegowedding oltre agli hashtag ampiamente usati come #wedding, per raggiungere un pubblico più locale.
Ma gli hashtag non devono essere limitati solo ai tuoi post; aggiungili anche alla bio del tuo profilo. Instagram ha recentemente aggiunto la possibilità di aggiungere hashtag cliccabili alla tua bio, rendendo la tua pagina più ricercabile e portando i follower verso i contenuti di marca sui social media.
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Aumenta il traffico dei blog promuovendoli sui social media.
I blog e gli articoli online sono un modo eccellente per costruire la comunità online del tuo business e mantenere i seguaci impegnati. Quindi, se non avete considerato di iniziarne uno, andate a farlo ora! Se ne hai appena iniziato uno grazie ai miei consigli o ne hai già uno in funzione, è fantastico, ma non fermarti semplicemente a pubblicare i tuoi contenuti sul tuo sito.
Per aumentare il traffico verso il tuo sito, pubblica il post sui tuoi account di social media. Prova a programmare alcuni post sul tuo blog e includi un link cliccabile, se possibile (Facebook e Twitter hanno questa funzione, Instagram richiede un po’ di finezza in più per dare i link agli utenti). Questo aiuterà i tuoi utenti a trovare facilmente i tuoi post, e aumenterà le visualizzazioni del tuo blog – una vittoria per tutti!
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Partner con i micro-influencer.
L’influencer marketing è un trend caldo. Si tratta di un tipo di social media marketing che coinvolge il posizionamento del prodotto e la pubblicità da parte degli utenti dei social media con un grande seguito in un settore specifico (influencer).
Sebbene questo possa sembrare intimidatorio, non preoccupatevi; non avrete bisogno di un influencer del livello di Kylie Jenner (con il suo prezzo di 1,2 milioni di dollari per post) per promuovere il vostro prodotto. Pensa in piccolo, come il micro-influencer. Questi sono influencer che hanno ovunque da 2.000 a 50.000 seguaci sui social media e si concentrano su un argomento specifico o una nicchia di mercato.
La collaborazione con i micro-influencer dà alle piccole imprese l’opportunità di attingere all’influencer marketing senza il compito costoso e spesso arduo di promuovere i vostri prodotti attraverso i top influencer. Provate a cercare hashtag relativi al vostro marchio (ricordate l’Hack #2?) e cercate utenti popolari sui social media che condividono la passione per il vostro settore.
Una volta identificati alcuni potenziali candidati, contattateli per valutare il loro interesse a lavorare con il vostro marchio: alcuni lavoreranno in cambio di denaro, altri baratteranno, altri ancora potrebbero accettare prodotti in cambio di post. Trova anche solo una persona che è appassionata del tuo prodotto o marchio e sarai sulla buona strada per raccogliere i benefici dell’influencer marketing in poco tempo.
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Capire i tempi ideali per postare.
Pubblicare o non pubblicare, questa è la domanda che tutti abbiamo affrontato quando abbiamo deciso se premere o meno “pubblica” sulla nostra geniale creazione sui social media alle 12 del mattino. Ogni piattaforma ha un orario generale che suggerisce quando la maggior parte degli utenti sta scorrendo – ma attenzione ad aderire a queste linee guida – sono molto ampie e nessun pubblico ha le stesse abitudini.
Per determinare i migliori orari di pubblicazione per il tuo pubblico, inizia a fare ipotesi informate sulle fasce orarie che potrebbero raccogliere traffico, come la mattina e il pomeriggio o la pausa pranzo. Presta attenzione a quali orari guadagnano più traffico, e adatta la tua strategia da lì. Costruiscilo nel tuo piano come hai impostato la strategia di programmazione che hai imparato nel Hack #1. Tuttavia, questa non è una soluzione una tantum; le vacanze e i grandi eventi come la crisi del COVID-19 possono cambiare gli orari giornalieri dei tuoi follower. Prestate attenzione a questi cambiamenti mentre fluttuano e regolate la vostra strategia di pianificazione dei social media di conseguenza.
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Focalizzarsi meno sulle metriche di vanità, più sul coinvolgimento.
Le metriche di vanità, per definizione, sono considerate il numero di like e followers che ricevi sui social media. È estremamente facile comprare l’idea che questi siano una vera misura del successo dei tuoi contenuti, ma, in realtà, l’impegno dovrebbe essere l’obiettivo numero uno. Centinaia di “mi piace” su un post sui social media possono dimostrare che i vostri post stanno funzionando bene, ma l’impegno come i commenti e le conversazioni dimostreranno che il pubblico è veramente interessato ai servizi o ai beni della vostra azienda e alle informazioni che condividete.
Molte piattaforme di social media offrono strumenti di analisi gratuiti che possono fornire informazioni su quali tipi di contenuti guadagnano il maggior coinvolgimento sulla vostra pagina. Facebook, Twitter e Instagram offrono tutti uno strumento di analisi gratuito che può aiutarti a capire a cosa il tuo pubblico sta davvero rispondendo. Simile a quando si determinano gli orari di pubblicazione, sperimentate con i contenuti e regolatevi costantemente per pubblicare ciò che i vostri follower si impegnano di più.
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Harolding the power of Instagram Stories.
È ora di aggiungere la funzione Instagram e Facebook Stories al tuo toolkit. Invece di un post standard, le Storie permettono agli utenti di pubblicare foto o video che appaiono in cima al tuo feed e scompaiono entro 24 ore. Sono una miniera d’oro per interagire con i follower, raccogliere feedback e promuovere il tuo business sui social media in un modo nuovo e divertente. La cosa migliore è che è gratis.
Prova a pubblicare la tua storia un paio di volte alla settimana e aggiungi cose con cui gli spettatori possono interagire, come domande, sondaggi o altri adesivi. Ma attenzione all’eccesso di post: gli utenti raramente cliccheranno su decine di post di storie di un singolo marchio o account. Invece, cercate di mantenervi intorno ai 10 post di storie per condividere i vostri contenuti mantenendo gli spettatori impegnati.
Avete bisogno di ispirazione? Un grande account di social media da tenere d’occhio, che è in grado di fare il gioco di Instagram Story, è Colourpop Cosmetics. Sono un esempio perfetto di pubblicazione di bellissime Stories che guadagnano feedback su prodotti e contenuti che il loro pubblico vuole vedere.
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Guarda i nuovi adesivi Instagram per le piccole imprese.
In risposta alle difficoltà che la crisi COVID-19 ha portato a molte piccole imprese, Instagram ha sviluppato degli adesivi da aggiungere alla tua Storia. Questi adesivi sono progettati specificamente per portare il tuo business più traffico.
Quando si pubblica una storia di Instagram, gli utenti di piccole imprese hanno ora la possibilità di aggiungere adesivi che includono pulsanti per l’acquisto di carte regalo, donare a una raccolta di fondi o ordinare cibo. Ogni pulsante consente agli utenti di collegarsi a un sito partner, dove saranno in grado di completare l’azione, come ordinare cibo o donare denaro, aiutando a sostenere il vostro business con un clic di un pulsante. In un momento in cui la convenienza e gli acquisti senza contatto sono la nuova normalità, questi adesivi possono aiutare a mantenere la vostra comunità di social media collegata alla vostra attività (inserire un sospiro di sollievo).
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Se sei preoccupato di come gestire i tuoi social media in questi tempi strani, non sei solo. Anche se può sembrare un compito arduo rimanere connessi alla tua comunità nonostante la distanza sociale, l’aggiunta di alcuni di questi trucchi alla tua strategia di social media può aiutarti a rimanere coinvolto, anche da due metri di distanza. I vostri seguaci sono destinati a rispondere e ad impegnarsi e, a loro volta, a sostenere il vostro business. Buon posting!