Este artigo foi escrito por Alex Sixt, um Entrepreneur NEXT powered by Assemble expert. Se pretende dar o NEXT passo seguinte no seu negócio, então encorajamo-lo a verificar o Entrepreneur NEXT powered by Assemble.
Social. Media. Estas duas palavras fizeram-no saltar de alegria ou encaracolar em posição fetal no seu pijama com a natureza avassaladora destas plataformas. Qualquer uma destas reacções é provavelmente a razão de você estar aqui: ou você adora tudo sobre mídias sociais ou o mero pensamento o envia para um suor induzido pelo pânico.
Goste ou não, está aqui para ficar, e nestes tempos de distanciamento social, as mídias sociais são mais importantes do que antes para o sucesso do seu negócio. Assumir a responsabilidade de gerir as suas contas nas redes sociais pode ser tanto uma aventura emocionante como um processo aterrador, especialmente se estiver a trabalhar a partir de casa como muitos em todo o mundo. Não tenha medo, estou aqui para lhe dizer que você tem isto e para lhe dar algumas dicas a favor.
A boa notícia é que não tem de ser uma celebridade ou um nome de família – mesmo que não seja um Kardashian, pode construir um grande seguidor e obter mais atenção para os seus posts. Há muitos hacks pouco conhecidos que podem melhorar o seu jogo de mídia social e impulsionar o seu negócio, especialmente durante uma época em que é vital permanecer conectado à sua comunidade virtual. Muitas plataformas reconheceram as dificuldades que as pequenas empresas enfrentam durante a crise do coronavírus COVID-19, e desenvolveram recursos para ajudar esses usuários a expandir seu alcance através das mídias sociais.
Estas funcionalidades podem ser uma adição fantástica ao seu kit de ferramentas, mas existem muitas outras formas de alcançar novos públicos que não têm de envolver um conhecimento especializado dos algoritmos ou horas do seu precioso tempo. Reuni alguns dos meus hacks favoritos e essenciais que podem ajudar a construir a presença da sua empresa nas redes sociais a partir de casa.
Atenha um horário.
Talvez tenha ouvido o velho adágio de que “conteúdo é rei”. Se isso for verdade, então o software de agendamento pode ser considerado o bobo da corte que torna a vida no reino divertida e também ligeiramente mais fácil. Se você é como eu, prefere não ser colado ao seu telefone ou postar conteúdo manualmente hora após hora, durante o almoço, e no meio da noite.
A solução perfeita: ferramentas de gestão de redes sociais. Há uma variedade de aplicações que dão aos seus utilizadores a possibilidade de agendar conteúdos com antecedência e libertar a sua agenda enquanto o poupam das horas que a publicação manual pode demorar. Dependendo de suas necessidades específicas, é provável que haja um aplicativo ou ferramenta que se adapte perfeitamente ao seu estilo de gerenciamento e a maioria fornece mais ferramentas – como análise – que lhe dará a oportunidade de monitorar suas mídias sociais a partir de um painel de controle.
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Não subestime o poder de um hashtag.
Odeie-os ou ame-os, os hashtags podem ser uma excelente forma de atingir novos públicos nas redes sociais. É fácil deixar-se levar por eles e dar o máximo para cada post, mas não se perca pensando muito amplamente. Usar hashtags populares como #love ou #summer pode colocá-lo na mistura de outros posts relacionados, mas há outro tipo de hashtag a considerar quando se dirige a públicos que já estão interessados na sua indústria: niche hashtags.
Por exemplo, um negócio de casamentos em San Diego, Califórnia, deve considerar usar #sandiegowedding além de hashtags amplamente usados como #wedding, para alcançar um público mais local.
Mas as hashtags não têm de se restringir apenas às suas mensagens; adicione-as também à biografia do seu perfil. Instagram recentemente adicionou a capacidade de adicionar hashtags clicáveis à sua biografia, tornando a sua página mais pesquisável e liderando seguidores em direção a conteúdo de marca nas mídias sociais.
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Boost tráfego de blogs, promovendo-os nas redes sociais.
Blogs e artigos online são uma excelente forma de construir a comunidade online do seu negócio e manter os seus seguidores envolvidos. Então, se você ainda não considerou começar um, vá fazer isso agora! Se você acabou de começar um graças aos meus conselhos ou já teve um em funcionamento, isso é ótimo, mas não pare de simplesmente postar seu conteúdo em seu próprio site.
Para aumentar o tráfego no seu site, publique o post nas suas contas nas redes sociais. Tente agendar alguns posts sobre o seu blog e inclua um link clicável para ele, se possível (Facebook e Twitter têm esta funcionalidade, Instagram requer um pouco de fineza extra para dar links aos usuários). Isso ajudará seus usuários a encontrar seus posts facilmente, e aumentará as visualizações do seu blog – uma vantagem para todos!
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Parceiro com micro-influenciadores.
Comercialização de influenciadores é uma tendência quente. É um tipo de marketing de mídia social que envolve colocação de produtos e publicidade de usuários de mídia social com um grande número de seguidores em uma indústria específica (influenciadores).
Embora isso possa parecer intimidante, não se preocupe; não vai precisar de um influenciador ao nível da Kylie Jenner (com os seus $1.2M por etiqueta de preço postal) a promover o seu produto para o fazer. Pense menor, a-la o micro-influenciador. Estes são influenciadores que têm entre 2.000 e 50.000 seguidores nas mídias sociais e se concentram em um tópico específico ou nicho de mercado.
A parceria com micro-influenciadores dá às pequenas empresas a oportunidade de explorar o marketing influenciador sem a dispendiosa e muitas vezes árdua tarefa de promover os seus produtos através dos principais influenciadores. Tente pesquisar hashtags relacionados com a sua marca (lembre-se do Hack #2?) e procure por utilizadores populares das redes sociais que partilham uma paixão pela sua indústria.
Após ter identificado alguns potenciais candidatos, procure avaliar o seu interesse em trabalhar com a sua marca – alguns irão trabalhar por dinheiro, alguns irão trocar, alguns poderão aceitar produtos em troca de posts. Encontre mesmo uma pessoa que seja apaixonada pelo seu produto ou marca e você estará no seu caminho para colher os benefícios do marketing influente em pouco tempo.
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Understand the ideal times to post.
Postar ou não postar, essa é a questão que todos nós enfrentamos quando decidimos se devemos ou não “publicar” em nossa genial criação de mídias sociais às 12h da manhã. A menos que você seja uma celebridade com milhões de seguidores globais, é melhor esperar para descobrir os melhores horários de postagem para seu público específico. Cada plataforma tem um horário geral que sugerem quando a maioria dos utilizadores está a percorrer – mas cuidado para não aderir a estas directrizes – eles são muito amplos e nenhuma audiência tem os mesmos hábitos.
Para determinar os melhores horários de publicação para a sua audiência, comece por fazer suposições informadas sobre as faixas horárias que podem angariar tráfego, tais como o trajecto da manhã e da tarde ou o intervalo para almoço. Preste atenção a que horas ganham mais tráfego, e adapte a sua estratégia a partir daí. Construa-o no seu plano à medida que você configura a estratégia de programação que você aprendeu no Hack # 1. No entanto, isto não é uma solução única; feriados e grandes eventos como a crise da COVID-19 podem mudar os horários diários dos seus seguidores. Preste atenção a estas mudanças à medida que elas flutuam e ajuste a sua estratégia de agendamento das redes sociais em conformidade.
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Focus menos na métrica da vaidade, mais no engajamento.
As métricas da vaidade, por definição, são consideradas o número de gostos e seguidores que você recebe nas mídias sociais. É extremamente fácil acreditar que estas são uma verdadeira medida do sucesso do seu conteúdo, mas, na realidade, o envolvimento deve ser o foco número um. Centenas de gostos em um post de mídia social podem mostrar que seus posts estão funcionando bem, mas o engajamento, como comentários e conversas, demonstrará que o público está realmente interessado nos serviços ou bens do seu negócio e nas informações que você compartilha.
Muitas plataformas de redes sociais oferecem ferramentas de análise gratuitas que podem fornecer uma visão sobre quais os tipos de conteúdo que ganham mais envolvimento na sua página. Facebook, Twitter e Instagram oferecem uma ferramenta de análise gratuita que pode ajudá-lo a descobrir a que seu público está realmente respondendo. Semelhante a quando se determina o tempo de postagem, experimente com o conteúdo e se ajuste constantemente para postar o que seus seguidores mais se engajam.
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Colar o poder das Histórias Instagram.
É hora de adicionar o recurso Instagram e as Histórias do Facebook ao seu kit de ferramentas. Ao invés de um post padrão, Stories permite que os usuários postem fotos ou vídeos que aparecem no topo do seu feed e desaparecem em 24 horas. Elas são uma mina de ouro para interagir com seguidores, coletar feedback e promover seu negócio nas mídias sociais de uma maneira fresca e divertida. Melhor de tudo, é grátis.
Tente postar na sua História algumas vezes por semana e adicione coisas com as quais os espectadores possam interagir, tais como perguntas, sondagens ou outros autocolantes. Mas cuidado com o excesso de postagens – os utilizadores raramente clicam em dezenas de postagens de uma única marca ou conta. Em vez disso, tente mantê-lo em torno de 10 mensagens de histórias para partilhar o seu conteúdo enquanto mantém os espectadores envolvidos.
Need alguma inspiração? Uma ótima conta de mídia social para assistir que o jogo Instagram Story é o Colourpop Cosmetics. Eles são um exemplo perfeito de postagem de belas Histórias que lhes dão feedback sobre produtos e conteúdos que o seu público quer ver.
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Cheque os novos adesivos Instagram para pequenos negócios.
Em resposta às dificuldades que a crise da COVID-19 trouxe a muitas pequenas empresas, a Instagram desenvolveu adesivos para adicionar à sua História. Estes adesivos são projetados especificamente para trazer mais tráfego para o seu negócio.
Quando colocar uma história Instagram, os utilizadores das pequenas empresas têm agora a opção de adicionar autocolantes que incluem botões para comprar cartões-presente, doar para uma angariação de fundos, ou encomendar comida. Cada botão permite aos utilizadores ligarem-se a um site parceiro, onde poderão completar a acção como encomendar comida ou doar dinheiro – ajudando a apoiar o seu negócio com o clique de um botão. Em uma época em que a conveniência e a compra sem contato é o novo normal, estes adesivos podem ajudar a manter a sua comunidade de mídia social conectada ao seu negócio (insira um suspiro de alívio).
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Se está preocupado em como gerir as suas redes sociais durante estes tempos estranhos, não está sozinho. Embora possa parecer uma tarefa avassaladora ficar conectado à sua comunidade apesar de estar socialmente distante, adicionar alguns desses hacks à sua estratégia de mídia social pode ajudá-lo a se manter envolvido – mesmo que esteja a um metro e meio de distância. Seus seguidores são obrigados a responder e se envolver e, por sua vez, apoiar o seu negócio. Feliz post!