Union Bank’s Telephone Banking systeem biedt 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang tot uw rekening. Vraag saldi op, doe leningbetalingen, maak geld over en meer! Bel 1-877-354-8853, volg dan de gesproken aanwijzingen of raadpleeg de onderstaande menu aanwijzingen.
Voor uw gemak kunt u ook de handleiding voor telefonisch bankieren (pdf document) downloaden/bekijken.
Druk op 1: Rekening Saldo
Hoor het beschikbare saldo en de lopende transacties
Druk op 2: Rekening Historie
1. Laatste 5 transacties
2. Laatste 5 geldopnames
3. Laatste 5 stortingen
4. Laatste 5 ATM transacties
5. Zoeken op chequenummer
6. Zoeken op bedrag
Druk op 3: Geld overmaken of een betaling doen
1. Maak onmiddellijk geld over
2. Plan een overschrijving
3. Doe een betaling
4. Hoor bestaande geplande overschrijvingen
5. Een bestaande overschrijving verwijderen
Druk op 4 – Kaartdiensten
1. Een kaart activeren
2. Een kaart deactiveren of verloren/gestolen melden
3. De pincode van een debetkaart wijzigen
4. Een kaart nabestellen
Druk op 5 – Uw pincode wijzigen
Druk op 6 – Bankinformatie
Hoor een lijst met alle filialen en openingstijden
Druk op 7 – Transacties met toekomstige vervaldatum
1. ACH-transacties
2. Bestaande geplande overboekingen
Druk 8 – Ontvang rekeninginformatie per e-mail
ontvang een momentopname van de rekeningactiviteit, verzonden naar het e-mailadres in uw bestand (geldt niet voor leenrekeningen)
Globale opdrachten
Spraakherkenning: Druk op 8*
Help Menu: Druk op 1*
Hoofdmenu: Druk op 3*
Ga terug: Druk op *
Skip: Druk op 5*
Herhalen: Druk op #
Hangen: Druk op 7*
Operator: Druk 0
Aanvullende informatie
- De eerste beller wordt gevraagd zijn rekeningnummer, sofi-nummer en geboortedatum in te voeren. Zij zullen ook worden gevraagd om een PIN te creëren die zal worden gebruikt om toegang te krijgen tot alle rekeningen waarmee zij een relatie hebben.
- Alle bellers zijn verplicht om hun rekeningnummer, PIN, en sofi-nummer in te voeren voor verificatie doeleinden.
- Nieuwe rekeningen zijn niet beschikbaar in het telefonisch bankieren systeem tot de volgende werkdag.
- Een nieuwe beller heeft 60 dagen om voor de eerste keer toegang te krijgen tot telefonisch bankieren voordat hun toegang vervalt.